企业是社会的一个组成部分，社会上大大小小的企业不计其数，但有些企业却深入人心，一提起来大家有口皆碑，有些企业却名不见经传，是否存在于这个社会上，消费者都未曾留意和关心，这样的企业是失败的企业。如何造就一个深入人心且受消费者喜爱的企业，将是企业不得不深入研究的课题。  

诚信问题     

诚信问题一直是消费者最为担心的问题之一，消费者最为担心的问题，那必定是企业需要重点考虑的问题。如何建立一个诚信企业，如何让消费者知道企业是诚信的，对于企业未来的发展至关重要。正如人与人之间一样，能否给人留下美好的第一印象，关系到以后的交往深度。     

企业的诚信问题是企业创建之初就必须给消费者留下的第一印象，这第一印象的重要程度，关系到消费者后期对其产品的了解关注程度。有消费者愿意关注企业的发展，那是企业的荣幸；有消费者愿意了解企业的产品，那是企业求之不得的事情；有消费者愿意购买企业的产品，那是消费者对企业的肯定，企业应该在原有的基础上继续努力，力求生产出更高质的产品。质量问题     

消费者对于产品各方面性能最为重视的，莫过于质量问题。消费者最为重视的问题那肯定是企业最为重视的问题。企业生产产品，消费者使用产品，消费者对于产品评价好坏，直接影响到企业的市场占有份额，这可是涉及企业的最终利益，企业能否继续发展壮大，是否拥有一定的客户资源那是至关重要的。     

产品的质量问题，直接关系到消费者对于企业的忠诚度问题。能否让消费者重复购买企业的产品，那就得看企业生产出来的产品质量是否能得到消费者的认同与接受。创新问题     

时代在发展，社会在进步，消费者对于产品的各方面要求也在不断提升，从起初的满足消费的物质需求，到满足消费者的精神需求，再到满足消费者的时尚潮流需求等等，消费者对于某件产品的要求总是在一步步提高，那么企业也必须加强对自身的要求。至此，企业能否与时俱进，立足在原有的基础上，生产出更多更好更优质的产品，以满足消费者不同层次的需求，对于企业的发展也是很重要的一环。     

创新是需要的，但如何创新也是一个问题。创新不可以盲目，产品创新必须是站在消费者有需求的基础上来对产品加以创新的，而非凭空想象。梦想可以有，幻想也可以有，但缺少执行力的幻想就是空想，空想是不可取的。创新是必须的，但立足在什么样的基础上去创新，就是企业应该好好考虑的问题。服务问题      

在这个竞争异常激烈的时代，服务成了企业取得竞争胜利的关键。在产品的质量、外观、性能上都相差不多的企业之间，服务成了企业赢得消费者青睐的重要法宝。服务可以体现出一个企业的文化内涵，一方面赢得消费者青睐，一方面向消费者宣扬企业文化，再者还可以赢得消费者的好口碑，一举三得，何乐而不为呢。员工问题     

企业发展的好与坏、快与慢，与企业的员工是息息相关的。企业对于人才培养的重视程度，将影响到企业的发展规模。     

时代在发展、企业在发展、消费者的物质需求和精神需求也在不断的发展之中，企业必须做到与时俱进，不断提高企业综合实力，企业员工的整体素质关系到企业的各方面的问题，企业的诚信、产品的产品质量、企业的创新、企业对消费者的服务等等都与员工的素质有关，有否培养企业高质人才，对于企业的影响是不容忽视的。     

员工是企业发展的源动力，是企业利益的制造者，没有好员工，企业的发展就会受到制约，没有优秀的员工，企业就无法满足不断进步的社会需求。水可载舟，亦可覆舟。提供完善的培训，既可以提升员工的工作能力，让员工在满足自身价值提升的同时，为企业创造出更多的财富。只有这样，才能力求让每个螺丝钉发挥出恰到好处的作用。所以企业必须重视员工培训，重视员工自身能力的提升和价值的提升，这样的企业才能留住人才，以获得更好的发展。合作问题     

企业间加强合作，互补企业间的不足，才是企业稳定发展的长久之计。良性竞争是激励企业进步的催化剂，它的给市场带来的积极作用，不容忽视。然而合作，可以让企业之间在更加和平的氛围里，取长补短，互补有无，这样更有利于企业的发展。     

企业间的合作，一方面可以帮助企业拓展人脉，另一方面可以共享客户资源。企业间的合作是一种互利共赢的局面。中国企业在许多行业里都受到国外的支配，不管是食用油还是工业原材料，这说明中国企业缺乏强强合作的意识，而一心想着一枝独秀，这样的想法会让企业走在危险边沿，一个不小心，企业将一失足千古恨，再回首已是百年身。管理问题     

管理问题对于一个企业来说是至关重要的。许多企业在创办初期，对于管理这个问题可能没有多少重视，因为管理对于一个刚刚创办的小企业来说，影响并不会太大，而且也不是当务之急，所以管理在一定的时间段里是可以忽视的。但随着企业的不断发展壮大，管理就是一个不容忽视的关键问题，管理的好坏，会直接导致企业的盈利甚至成败。     

近来在云计划上面发现许多企业提出的问题，那就是家族企业发展到一定阶段，便难于管理，一来是大家都是亲戚关系，管严了关系不好，管松了却不利于企业的发展。这想必是许多家族式企业都会碰到的问题。针对于这一问题，企业管理者必须加以重视。建立企业规章制度，并严格遵守和执行，国有国法，家有家规，企业也有企业的制度，正所谓军令如山，这些企业制定出来的制度，任何一个企业的员工甚至老板都必须严格遵守并执行。     

企业管理者必须起到领头作用。举个简单的例子：制度上规定迟到者必须扣多少工资，写书面检讨，并粘贴在公司的公告栏上面。这样的制度对于家族成员肯定认为是可以无关紧要的，作为企业管理者可以身先士卒，故意迟到，然后召开合体员工大会，当面检讨自己。这样做有两个好处，一来可以说明规章制度的严格性，任何人都必须严格遵守；二来可以起到警告作用。    

要想将企业做大做强，有效的管理可以起到事半功倍的作用。诚信营销，攘外必先安内。口碑问题      对于以上问题的充分解决，相信这样的企业可以在消费者心里建立起一个良好的企业形象，这样的形象就是消费者闲话家常时容易提到的话题，口碑宣传，对于企业后期品牌的建设是相当重要的，没有口碑就没有品牌，品牌是建立在消费者的好口碑上面的。    

金牌银牌，比不上消费者信任的品牌；金奖银奖，比不上消费者对企业的褒奖；金杯银杯，比不上消费者对企业的好口碑。品牌问题     

企业发展的最终理想，就是建立起一个受消费者喜爱的知名品牌。在品牌这一块，许多人对品牌的理解存在着误区，以为名牌就是品牌，以为广告做得多就是品牌，其实不是的。所谓的品牌，是建立在消费者的好口碑上面的，只有被大多数消费者了解、接受、购买、使用并忠诚的产品，才可以称得上是品牌。      品牌的成功，是需要时间的，品牌对于一个企业的影响是深远的，品牌是企业从创建之初就应该树立起的一个长远目标。