首页 > 医药营销 > 药店经营

药店招兵买马精挑选

2011-07-18 10:17 来源:医药经济报 我要评论 (0) 点击:

核心提示:主要从应聘人员的能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、工作细心。

店长点题: 我们药店刚招了两名大学生,经过短期培训后,我让她们跟着老店员学习,尽快熟悉药店工作。

谁知,她们上班后,常凑在一起聊天、用手机上网,有顾客咨询时,她们要么不耐烦地回答,要么懒得搭理。有一次,一位老顾客被冷落了,念叨了一句,“这两人怎么跟木头似的,一点也醒目”。她们一听,就跟顾客吵了起来。事后,我严厉批评了她们,并提醒她们,“你们还在试用期,药店可以随时解除聘用合同”,谁知,她俩回答道:“这种破地方,我们还不愿意干呢!”第二天,两人便不辞而别。

招聘大学生,该看重哪些条件呢?

每年这个时候,大量的大学毕业生踏进社会找工作,药店也借此机会招兵买马,扩充队伍。在就业难的大环境下,不少大学生采取“先就业再择业”,到药店就业的大学生有增多之势。

对药店来说,招聘大学生是一件好事,但是,这也需要精挑细选,不是什么人都能招进来的。有些药店也有类似教训,看到有大学生来应聘,不管三七二十一,就高高兴兴地招了进来。招进来之后才发现,人家根本不把这里当长久之地,几个月之后便会辞职而去,药店不得不重新招人。

管理者应明白,成绩好的学生不一定是优秀员工,书本知识并不等于实践能力,高分低能的人比比皆是,职场上的成功更多的并不是依靠智商,而是依靠情商,即人际关系、协调沟通、团队协作能力。这些正是不少大学生所缺乏的。因此,药店招聘大学生时,不应该过分看重学生的成绩以及证书,而要关注个人品质,是否敬业,能否吃苦。毕竟,药店不是高科技行业,即使不是来自药学专业,也可以通过一段时间的学习培训成为熟练员工;而一些成绩好、证书多的学生反而很难沉下心来,做一名普通的销售员。

那么,招聘大学生时到底要看什么?笔者认为,可以从几个方面来入手:

一看专业。

是否是医药学专业,是药店招聘人员的主要依据。专业对口,可以减少或缩短培训时间,使员工尽早进入工作岗位。药店拥有一批医药专业毕业的大中专学生,给提高药店的整体药学服务水平奠定扎实的基础。

二看品质。

人品属于道德范畴的一个问题,它是一个人素质的体现,也是一个做人的原则问题。人品的好坏,决定着这个员工有没有较大的发展空间,能对公司做出多大的贡献。一名员工如果存在人品问题,那么,他的能力越强,对药店造成的负面影响可能就越大。招聘人员可以通过面试、看资料,了解应聘人员的情况,看应聘人员的行为、处事准则,来判断能不能聘用。拥有正确的价值观、健康向上的思想、较强的集体观念、诚实守信、有责任心,拥有以上品质的新人,才是药店需要的员工。

三看个性。

主要从应聘人员的能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、工作细心。

四看可塑性。

对于一些非专业的毕业生,则要多看看其潜质,即有没有可塑性,有没有终身学习、自觉学习的能力,对未知的领域是否感兴趣,能不能通过培训和实践锻炼,塑造成企业所需要的人。
 

Tags:药店

已有0人参与

联盟会员评论

用户名: 快速登录
图片新闻
中国医药联盟是中国具有高度知名度和影响力的医药在线组织,是医药在线交流平台的创造者,是医药在线服务的领跑者
Copyright © 2003-2017 中国医药联盟 All Rights Reserved