医改下的药店之接受它!配合它!
核心提示:药店需要提升自我的经营管理能力,就不用害怕医改带来的负面影响、不需要害怕成本的上升。甚至我们要顺势而为,为政策提供更多的价值,帮助推进医改。
面对医改,我们的很多药店将精力放在诉苦上,希望政策能宽松一点。个人认为这种做法是需要的,但不是主要的。因为大环境迫使我们需要塑造一个良好的就医用药环境,政策希望从公益的角度来解决医药问题,而企业更希望从市场角度来解决生存和发展问题,出发点的不一致带来利益的冲突。
药店需要提升自我的经营管理能力,就不用害怕医改带来的负面影响、不需要害怕成本的上升。甚至我们要顺势而为,为政策提供更多的价值,帮助推进医改。
现在很多药店都希望政府推出医药分家,但目前我们的药师队伍是否足够强、我们的药学服务指导能力是否具备了可以取代医院药剂科的实力、我们在公益方面的责任心是否足够承担重大的健康危机事件?如果这些方面还没有成熟,我们如何让医药分家政策出台呢?
面对基本药物降价,药店应以欣然接受来带动客流,而非滋生抵触的情绪。因为这样做并非损害利益,反而因为客流的提升带动其他多元化商品对药店的贡献。总之,本着为政策创造价值的原则出发,顺势而为对药店来说会更为轻松。
当然,在创造了政策价值的同时,更不应该忘记创造消费者价值,从自我导向转变为市场导向,不断研究消费者的用药需求、健康需求、服务需求、便利需求,并不断提升能力去满足这些需求,药店就能在市场竞争中立于不败之地。
责任编辑:露儿
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