为什么你的促销效果不好
为什么你的促销效果不好
鄢圣安/文
近日来有不是医药销售人在我的医药群里反映,现在促销的效果越来越差,产品的上量也越来越难,促销手段也没有太大的创新,无非就是“返钱、返药、搞活动”。那么,又为什么有的销售人的促销活动又搞得风生水起了?结合笔者近一年来操作某连锁的单品促销活动,结合多年的实战经验,今天和大家探讨为什么你的产品促销效果不好。
1、 方案不合理
虽然促销活动的形式离不开促销活动三板斧“返钱、返药、搞活动”,但是很多厂家一开始,制定的促销活动就没有吸引力。比如,笔者所经历过的某公司促销方案,在某一时间段内,一次性购进某产品80盒,赠送半球热水壶一个。本来这个产品之前有1元钱的返利,但活动期间取消返利,结果一个月下来,一家做的客户都没有。客户说了,拿我的钱买热水壶送我,我是傻子?你那个热水壶在网上也就卖30元还包邮!我做了活动还亏了。这样的活动不但促销的目的没有达到,还损害了公司在客户心目中的形象。很多企业的领导在制定促销活动的时候,考虑就不周全,本来就是促销,为了提高销量,薄利多销,你还玩这招,谁陪你玩?
制定合理的促销方案要充分的考虑公司的利益和客户的感受。考虑公司的利益,就是在不赔钱的前提下制定促销政策。考虑客户的感受,就是你的促销活动是否有足够大的吸引力,本来就是让别人压货,利益诱惑不大,谁都不愿意拿现金去压货。
对于连锁药店制定促销方案时,我们要充分考虑到连锁药店的实际销售能力,让销量既能增长保证又能够实现,让厂商和药店都能得到各自的利益。如果制定不合理的销量,药店完成不了销售任务,店员拿不到钱,大家也就没那么高的心气了,自然就放弃了。就像你蹦起来摘苹果,蹦个两三次你都够不着,你肯定就不会再争取了。
对于单体药店制定促销方案时,选择促销活动礼品是要充分考虑赠品的价值与进货量的配比,不能太高,也不能太低。要求太高,药店不易接受,要求太低,就失去了做促销活动的意义。
总体来说,始终要记住促销的本质,你不放血,谁跟你去玩命!
2、不诚心
每个企业都想获得“长期稳定超额的利润”,不管是单店还是连锁。我们去谈促销活动的时候免不了要谈这个活动搞多长时间。有的促销活动一开始就注定要失败,因为双方都在试探。
有些药企厂商会说,先搞3个月试试,效果好,就继续搞,效果不好就不做了,反正也亏不了太多。但是药店方面也会想,他们只搞三个月,要是我们努力卖了,也达不到他们的销量,就撤了,也白干,还不如不干。其实光总部下首推了,如果终端的培训和跟进没有到位,也不能快速的起量。而这些都需要时间。有了这个想法后,大家都在做面上的工作,相互糊弄,最后失败告终。
和终端、连锁的促销活动,要搞,就至少搞一年。因为方案从文字变成行动执行需要时间,文件的上传下达需要时间,客户接受也需要时间,店员形成销售意识和销售习惯也需要时间,所以,三个月,半年的时间根本就做不出持续的销量来。当你的产品正在店员形成销售习惯时,你选择了放弃,就前功尽弃了!
3、不要懒
对于单店来说,在推广促销方案的时候就不能偷懒,一家店一家店地去谈,反复地谈,每次去拜访都谈这件事,直到有一次促销合作得机会。合作上了之后,要关注产品的动销情况,做好店员培训,解决销售中出现的困难,因为我们的促销不能做一锤子买卖,只有持续的动销,才能持续的做活动的可能性。
对于连锁药店,很多业务员觉得协议签了就万事大吉了。坐等收成,天下哪有这等美事?要从连锁药店的A类终端开始拜访,在终端跟店员宣讲奖励政策,调整产品的陈列和货位,利用机会做店员的产品知识培训,这种培训有的时候比在总部集中培训的效果要好的多!当然在终端的有些活动要征得连锁总部的同意。
跟进中要及时听取终端店员的反馈,卖得好是什么原因,以便复制推广,卖的不好,找出原因,积极解决。对于一支战斗力强的第三终端队伍来说,销售业绩是用终端代表日复一日的足迹丈量出来的。
4、不要拖
拖延是终端药店很反感的一件事。因为东西没有到手,就不能说是自己的,还存在一些风险。
对于单体药店,承诺的促销赠品,货到赠品到。
对于连锁药店,只要销量达到了协议销量,赠品或返利就要按协议指定的时间准时到位。谁都不愿意每天催你的返利或者赠品像催债似的。逼销量的时候,天天来,交费用的时候不见人了,谁的心都容易冷,冷了就不愿意再重视这件事了。再加上你的赠品品或者返利不能及时到总部,也就不能及时到终端店员的手上,直接影响了终端店员的销售积极性,一旦形成不好的影响,想再让她们首推,就太难了。
促销活动形式不一定要新颖,但是如果我们设计好一个方案,坚决持久的执行下去,达到我们促销效果的那一天也不会太久!(转载请注明作者鄢圣安)
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