当你想离开OTC销售，我想跟你聊几句

鄢圣安/文

最近发生了两件事，让我感触颇深。都是来自OTC战友们的微信留言，一个说，他干OTC一年半了，想离开这家公司。另一个是，在一家公司干了7年了，终于升为地区主管了，很开心，不会写发言稿，让我辅导。一个我充当了心理辅导师，一个我充当了文秘。二者我都很开心，但是两件事综合起来看，就是，要想在OTC圈混下去，离不开“坚持”二字。

她说：不想干了。

我说：收入太少？

她说：不是，干OTC累，事情太多。

我说：你告诉我什么不累

她说：在这个公司干，他没有升职的希望

我说：你才出道一年半，你自己的本领够不够

我问：你的收入多少

她说：综合收入5000+

我说：你继续干吧，小妹妹，做OTC代表一个月这个收入不错呐，在3000多左右徘徊的一大把！

她说：心累

我说：跟领导关系处理了如何

她说：不好

我说：问题出在这个地方了。

进行了如何和上司处理关系的讲解。对于一个刚毕业的大学生来说，如何好领导处理确实是一门很大的学问，经过开导，她说继续在这个公司坚持下去。

第一，坚持行业

“改行穷三年”我们经常会听到这个俗语，并不是耸人听闻。你想想你身边的那些同学和朋友，凡是今天卖车，明天卖药，后天卖房子的，有几个生活过的好的？几乎频繁换工作没有过的好的。

为啥？因为没有任何一个行业好干，你不会游泳换游泳池管用吗？每换一个行业，相当于你之前在上一个行业所积累的资源和经验全部为零，也许你会说，销售经验是通的，但是各行如隔山，那些你所谓的经验真的显得微不足道。

想想，“一年搞懂岗位，三年搞懂行业”这还是针对悟性高的人，你说你连行业都没有搞懂，你想挣钱，那不是扯淡吗？

医药行业还有戏吗？我只想说这么一件事，药品关系到人民群众的身体健康和生命安全，人类永无止境的健康需求决定了医药行业不受经济环境的影响，近十年来，全球制药每年以两位的速率增长，更印证了其被誉为“永远的朝阳行业”的强大生命力。

第二，坚持公司

很多销售代表，在目前的公司，稍微有一点不如自己的心意就嚷着要跳槽。你嫌这个公司注重细节，事情繁琐，流程复杂，OTC销售本来就是细活，“细节决定成败”，把事情做细是好事，是锻炼你做事的能力。领导不好相处，有人的地方就有江湖，当你和领导的关系处理不好的时候，先反思你自己的为人处世有没有问题，不要总是觉得自己受了最大的委屈，一切都是别的错。另外记住啦：那些使我们痛苦的必然使我们强大。

只有在一个公司坚持下去，你才有希望。你把领导耗走了，你就成了领导，所谓“剩者为王”在OTC销售中体现的淋漓尽致。我在企业内训时，接触那些省总，大区总监，很多都是在公司连续工作15年以上，我想，没有这10多年在这个公司的坚持和沉淀，是不会有今天的地位和收入的。

第三，坚持客户

你说，你跟客户接触了才一年半载的，你让客户给你好脸色，你让客户和你做朋友，你想挣钱？妄想吧，没有3个的时间，大家都还不算熟，当然一切都显得困难些。

当你和客户连续做三年以上的业务，你就知道什么是客情，你已经超过了80%代表的坚持，你已经和客户是朋友啦，三年的客情积累，会让你轻轻松松做业务，快快乐乐把钱挣！

请相信，对于OTC代表来说，没有什么比你掌握终端资源重要。当你有足够优质的终端客户资源时，你什么都不用愁了，但是，这个需要你坚持服务客户。

第四，坚持成长

今天跑店，又听到客户谈到，说现在的销售代表来，连自己的产品治什么，居然不知道！离谱，非常离谱，这样的工作方式，就是干10年也是白瞎！重要的不是你在这个行业待了多少年，重要的是你在这个行业的每一年是不是在成长。

要想成长，那么你除了卖好自己的产品，你还要学会复盘，去总结经验和教训，以便自己更快的开展业务，另外要加强学习，除了学习产品相关的产品知识和病理知识，你要最大限度的了解药店其他产品的情况，这样，你才能够有更多的话题和客户聊，你越了解他们，你越有谈判的优势。你还要走出去学习，借鉴别的经验和教训。总之，你的每一天都要有收获，善于思考和总结，会让你快速成长，也许你3年的OTC的销售经验比那些干了十年的都有用，因为他的十年是经历，而你的三年是经验。总之，业绩是公司的，成长是你的，当你值钱的时候，你就不会为挣钱发愁了。

当你想离开这个行业的时候，不要说累，也不要说没有挣到钱，你问问你自己用心了没有，付出的够不够，如果不够，挣不到钱活该，如果你不愿意改变，你最好还是离开。

当你想离开这家公司的时候，你要问自己的能力够不够，不要“错把平台当能力”，不要高估了自己，如果觉得能力还不够，最好好好沉淀。

当你想离开的时候，想想，离开这些客户你舍得吗？如果舍得，你就离开，因为多半你和客户也没有感情，所以，你才那么容易说“分手”，留着也没有，就这客情关系，你想挣钱也费劲儿，“早死早操生”吧。

当你干了好多年，还是原地踏步，或者为一点小小的成绩沾沾自喜时，你最好不好抱怨，反思自己，你是不是除了为了挣钱，还在让自己成长，变为值钱的人。如果，目前的状况你已经满足了，那就当我没有说过，你可能也就这样了，但是，如果你觉得你过的自己满意，那也就无可厚非了。

个人OTC工作的一点心得，说的难听了点，但句句实话，供大家参考。