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医药零售市场的竞争日趋激烈，药品经营企业的利润越来越少。笔者以为，药店经营者不妨考虑一下反向经营策略，以使自己在竞争中占据有利地位。

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多年以前，多元化是药店经营的差异化标志。在多元化甚嚣尘上的今天，专业化的坚守依然是差异化的标志。因为，当今的药店零售业，多元化有余而专业化不足。

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自2009年新医改以来，我国医药卫生事业取得了重大的阶段性成就，但看病难、看病贵等问题还未真正解决。

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近日，在上海召开的以医疗质量和输液安全为主题的“输液安全中国行”学术论坛上，静脉输液过程中的安全性问题受到与会医疗界专家的广泛关注。

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中药饮片作为传统中医的一种延续，不仅是老字号药店的经营特色，也是药店经营中毛利较高的一类产品，在竞争激烈、生存困难的形势下能为药店的销售减轻一些负担。但一些药店仅视中药饮片为一种提高利润的手段，在人员配备、抓药流程把关、中药饮片储存上并没有投入太多精力，以至于不规范经营行为被屡屡曝光。

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客户拜访分开发前的拜访和开发后的拜访。开发前的拜访大家可能都没有问题：为了开发一个新客户，为了拿到一些关键客户的信息资料，大家可以绞尽脑汁，最终成功对客户进行了开发前的拜访，大部分最终和目标客户达成了合作。

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