自上海本轮疫情暴发以来,新冠病例数不断攀升,在全市执行严格的防控措施之下,保供人力运力十分紧张。全市居民不仅需要蔬菜、肉、蛋、奶等基本生活物资的供应,同样迫切渴求医、药等生命健康保障,特别是对于肿瘤、慢性病等重症或需长期服药患者而言,药品意味着生命。特殊时期,医链健康立即响应政府号召,快速上线上海地区免费问诊+药物送货上门服务,满足患者居家就医需求。医生通过语音加图文的线上沟通方式快速及时了解患者的购药需求,并自动匹配最近可配送药房,让患者足不出户同样可以最快速度收到“救命药”。
2022年4月18日,医链健康公众号发布一篇“上海这些区域可快速配药上门还免费问诊”的居家购药指南,提供免费问诊的同时药物快递服务范围覆盖了普陀区、长宁区、闵行区、浦东新区、杨浦区、虹口区。文章一经发出,需要购药的患者纷纷上线咨询病情,咨询量一度超出承载量。其中绝大多数以肿瘤重症患者,高血压糖尿病等慢性病患者求药续方为主,医链健康已陆续在疫情期间帮助近万名患者们及时的解决了购买处方药的全流程问题。
同时为了解决其他区域患者居家购药难,医院配药难,居委委托难的情况,医链健康将陆续联合上海益丰大药房共16门店(上海各行政区均覆盖),拓展门店周围10公里的可服务范围,给等待“救命药”的患者多一个机会。
有需要的市民可在公众号“医链健康”的文章内识别医生二维码进入咨询界面,选择在线支付,快递药物上门,完成咨询购药的流程,也可由家属代为咨询开药。
