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中国企业需要多一点面对危机的镇定自若![转]

2010-07-01 09:45599720
    三十年河东三十年河西,对长年累月在商海中搏击的企业家来说,命运往往是这般的捉摸不定。
 
    举世瞩目的2008奥运年来临,在这寓意“更快更高更强”的时代背景前,作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的CEO,记忆中沉淀下来的企业界风云人物,一个个在我眼前闪现,从他们身上折射出来或亮丽或暗淡或落魄,常常会给后来者带来更深层次现实中的启发,当然,一番感慨也是避免不了的。
 
    报上讲,2007年对阿里巴巴来说,是个豪情满怀的幸运日,阿里巴巴于2007年11月在香港上市,一举成为市值最高的中国互联网公司。11月6日挂牌上市当日,阿里巴巴收盘较发行价上涨192%,创港股今年新股首日涨幅之最,市值达1996亿港元,相当于三大门户网站、盛大和携程五者市值之和,一跃成为中国互联网业首家市值超过200亿美元的公司。公司的市盈率竟达到惊人的300倍!在国际配售部分,阿里巴巴获得了1800亿美元的认购,相当于186倍的起额认购,在散户公开认购部分,冻结资金4500亿港元,起额认购愈259倍,打破了港股发行的历史记录。
 
    2007年同样属于中国商界传奇人物史玉柱。几乎与阿里巴巴成功登陆港股同时,2007年11月1日,史玉柱的游戏公司“巨人网络”在美国纽交所上市,上演了一出“巨人归来”的好戏。从最早的地产、IT到保健品、网游,史玉柱的崛起似乎回归了新经济的怀抱。
 
    虽然,几乎每个企业都意识到方兴未艾的新经济将强有力地改变全球产业格局,以及全球财富分配的面貌,但并不都能取得成功。TCL在2007年的挣扎就是这样一个例子。
 
    2007年,TCL的李东生陷入苦战。5月,李东生不得不关闭了欧洲工厂,宣布重新把重点移回中国市场。李东生的受挫可以被视为中国企业家在跨国战略上的一次重大事件。两年前,从传统的制造业到IT业,TCL的李东生曾经是中国企业界最风光的一个,他先是被美国《时代》周刊和全美有线新闻网评为“全球最具影响力的25名商界领袖”,接着被中央电视台评为2004年的CCTV中国经济年度人物。谁也不会想到,在2007年,他的名字会出现在《福布斯》杂志评选出来的“年度最差中国企业家”榜单上。
 
    不知怎么搞的,最近几天老是想起“危机”这个词来,想必许多企业不会喜欢它,但它确确实实无处不在,无说别的,过去,已成为历史的记忆,我们在羡慕、敬仰那些成功者和幸运者的同时,更应该看到此时此刻在脚下的路并非平坦,相反,挫折和危机正如TCL似的情况会猝不及防的到来,关键是心态的顽强和斗志的坚韧,现在的顺利并非意味着以后的一帆风顺,同样,如今的失败也并非表示日后的举步维艰。史玉柱也是几起几落,虽然如今修得成果,但以往岁月中的沉痛记忆一辈子都会泯灭不掉。在2008年来临之际,居安思危仍将是企业前瞻性和洞察力交汇在一起需要变革的力量,关键是我们如何应对在中国经济正在进入一个长期高速发展阶段,表面繁荣下的现实冷峻局面,则需要具有一种超前的眼光和理性的智慧。
 
    我的好朋友林景新曾在他的新著《中国式企业危机管理》一书自序中这样写道,企业如人,在成长过程中难免遇到各种风浪、起伏与挫折,在各种各样内外部因素的交错下,危机的种子就此萌芽生长。在同样的危机面前,有的企业可以镇定自若,在最短时间内平复危机,而有的企业却应对无措,损失惨重。毫无疑问,对待危机事件的心态、应对的策略、处理危机事件的能力,决定了企业遭遇危机事件之后的结果。
 
    中国的市场经济发展二十多年来,无数的企业家凭着自己的才能,创造了一家又一家业绩惊人的企业。尽管在创业及发展过程中,这些企业都曾遭遇过各种政策、法规、市场准入、竞争对手打压的障碍,也曾陷入资金、技术、人才匮乏的困境,但我们从未退缩过,而是凭着自己的智慧,以见招拆招的方式,让企业越过惊涛骇浪、万水千山,成功抵达辉煌的彼岸。
 
    在当今中国,企业要想获得真正的成功,除了运营企业的卓越能力之外,还必须有高度的危机意识以及危机感理能力。回顾数年前,中国市场的风云人物顾维军、杨斌及周正毅、唐万里,哪一个不是长袖善舞、叱诧风云?哪一个不是媒体眼中的宠儿?但是,出色的企业运营能力并不能遮敝他们在危机管理上的失败。当危机全面来袭时,他们失去的不仅是苦心积累的企业,还逃避不了被媒体舆论齐声谴责、名誉扫地的命运。
 
    眼界决定高度。一个企业的危机公关意识有多强,企业的抗风险能力就有多强;一个企业对危机的预防与处理的效率如何,就决定此企业能在波浪汹涌的竞争场上行多远。
 
    但愿中国的企业一路走好!让我们共同祝福它!
 
    于斐先生,著名品牌营销专家,蓝哥智洋营销咨询有限公司CEO兼首席顾问,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,《销售与市场》培训联盟专家讲师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际健康科学研究院副理事长,中国保健协会保健品市场工作委员会委员,中国医促会医疗美容整形专业委员会副秘书长,中国医药保健营销专家委员会副主任委员。
 
    十多年的营销生涯,成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在行业中享有盛誉。
 
    于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。
 
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