如今，谁要是遇上个“头疼脑热的”，首要的选择大多是去药店。需求多了，市场也就大了。由于激烈竞争，各家药店使出浑身解数追求利润。近日，记者就亲历了一次药店为追求利润所衍生的经营“潜规则”。
“潜规则”一：推销高价药
上周末，记者因为感冒到家附近的一家药店买药。进入药店后，营业员先向记者询问了之前感冒都吃什么类型的药，见记者回答“很久没感冒了”，营业员便自告奋勇地向记者推荐几种“好使”的药，并称“这几种组合吃着，保证两天就好”。一边说着，营业员一边给记者开了大约3天的剂量。“好了，还得巩固一下，才能好得彻底。”
最后一算，三种药3天剂量，共花了82.6元。但两天过后，记者没有实现“保证两天就好”。一位医生朋友得知病情后，打来电话问候，闲聊中问到记者都吃什么药了。还没等记者叙述完，他连说：“你上当了。营业员给你推荐的药，都是提成高的药，效果一般。”
无独有偶。记者把买药的遭遇跟另一位在某机关上班的朋友说，他也表示认同。这位朋友说，经过几次营业员的推荐，都觉得不太理想，所以之后再去药店，都是提前咨询好了自己选择。
“潜规则”二：售药单明细与实情不符
记者持医保卡付款后，收银员打印出一张售药单明细。记者观察到，明细上所列的药品名称、单价、数量与实际购买的完全不符，相符的只是合计金额。这种情况是不是记者遇到的个案呢？为此，记者采访了多位身边的朋友，但得到的答案都和记者遇到的情形一样。为查明原因，记者专门电话咨询了市医保中心。
市医保中心服务监督科一位工作人员告诉记者，出现售药单明细与事实不符的情况，可能有以下两种原因：一是记者所购药品医保目录中没有，加上近一段时间进行药品目录更新，所以药店在操作时为了方便，就直接找出其他药品替代；二是药店的营业员为了自己省事，没有查询医保目录，就直接录入自己熟悉的药品名称。这位工作人员还表示，这种情况的出现的确暴露出管理上的不规范，为消费者维权带来隐患，所以他们正在着手制定相关政策措施杜绝此类情况发生。
“潜规则”三：用赠品和会员卡吸引消费者
记者付款时，觉得几盒感冒药就花了80多元，于是顺口“抱怨”了一句：“从来没买过这么贵的感冒药啊。”听见记者“抱怨”，营业员马上安慰道：“你买这么多药，我得赠送你礼物。你还能免费办一张会员卡，达到一定积分能换礼物。”结果，在买药的同时，记者还得到了一份礼物——一块透明皂和一张会员卡。
其实，经常去药店买药的人都知道，如今在药店办会员卡并不是什么新奇的事儿了。这家药店的营业员告诉记者，他们的会员卡积满200分就可以兑换礼物。“你一次就花了80多元，再买几次就够了。”但记者反问道：“我也不能为了换礼物来买药啊，没病买什么药呢，谁又愿意总得病啊？”但营业员说，附近小区的居民有很多都是他们的会员。
记者为此采访了几位居民。李大娘告诉记者，她是另一家药店的会员，以前一次买一盒药，但为了积分，现在就买两盒了。“有的药是常年吃的，一次买多少都行，但不常吃的，买多了就浪费。”李大娘说，她每隔一段时间就要清理一次自家的药盒。“因为有的药是给孩子们买的，吃了几次病好了，剩下的就放那了，过期了都不知道。”王大姐说，她都是用医保卡买药，“消炎的、感冒的、止疼的这些常用的药，家里都得备着。”王大姐认为，药店用会员卡的确能吸引患者消费，但她不赞成为了积分一次性买太多的药。“一旦药过期了，你给吃了，出现后果就得不偿失了。”
