为了维护企业的知名品牌，越来越多的企业以保护消费者权益和健康为己任，越来越重视防假、打假，以保障消费者的用药安全。
但有企业负责人表示，目前制售假药行为越来越隐秘、手段越来越高明，加大了企业打假的难度。企业如何应对？广东众生药业的“智慧防假、打防结合”或是一种思路。
积极参与 全力配合
根据“地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人”的食品药品安全责任体系，许多地方的生产企业与当地政府建立了打假协作制度。
众生药业就与政府有关部门之间形成了打假协作制度：信息传递共享制度、案件协同办理制度和培训制度，积极宣传打假信息平台和96963打假举报电话，实现政府与企业之间的对接和对假劣产品的快速响应系统，形成较紧密的打假协作制度。
据悉，自2004年以来，众生药业一直积极参与、全力配合当地政府创建“无假药社区”活动。据悉，此活动是为了倡导稽查打假的新机制，监管部门与企业之间的协作，在全国范围内逐步形成全民打假的新力量。
今年初，众生药业的众生商标被授予“中国驰名商标”。众生药业负责人表示，作为品牌企业参与政府的防伪打假活动，能更快速地建立和健全全国药品质量监督管理体系，能更有效地打击假劣伪劣和仿冒产品，维护广大老百姓的用药安全与企业品牌形象。
三大举措 智慧打假
如何防假打假？众生药业有三大对策。
“首先，要提高拳头产品的技术门槛，让造假者知难而退。”众生药业负责人表示，早在2003年，众生药业就与中山大学“广州现代中药质量研究开发中心”开展“复方血栓通胶囊指纹图谱研究”。目前，众生药业复方血栓通胶囊是血栓通制剂中惟一拥有中药指纹图谱质量控制技术的产品。近年来，众生药业与浙江大学合作，投资近千万引进中药现代化控制工程，使企业的质量控制技术达到国内领先、国际先进水平。
“其次，利用科技手段进行流通过程的监控。”早在2004年，华南药业就在众生丸、复方血栓通胶囊等主打产品中引进BCM系统（市场全息信息管理系统），通过网站、短信、800电话等形式让客户可以及时查询产品的真伪，确保药品的质量，从而保障公众用药安全。
“第三，积极开展各种防伪打假活动，提高消费者打假意识。”从2006年开展的众生丸“打假药，查真伪，送QQ车”，到2010年的复方血栓通胶囊“刮刮防伪码，盛夏有礼送”，众生药业传递“积极打假，鼓励查防伪”信息，通过形式多样的品牌推广活动，让广大店员、消费者积极查防伪，辨真假，与企业互动，维护自身权益与用药安全，取得了良好的社会与品牌效应。
