终端裸露：你到底需要什么，如何满足你？

看了这么多讨论终端研究终端的文章，反过来回头想一想，对于营销人而言，终端工作的开展其实也就是我们做一个产品一样，终端到底是一个什么样的东东，他的优点是什么，他的缺点是什么，就像一个产品，可能有很多功能主治的方面，对于企业而言，如何去分析市场研究市场结合自身资源找出这个产品适合自身运作的买点在哪里，然后如何去贩卖这些买点，终端何尝不是，他是我们医药企业共有的一个平台，不同的企业运作终端会出现不同的结果，原因在哪呢？
我们看终端实质的构成：人和组织，人是指药店经理、营业员和名目繁多的促销员等，组织其实就是这些人组成的一个个单位。
我们看终端的需求，终端需求其实就是终端组成中人和组织的需求！
那么我们要研究的其实就是人和组织的需求，那人和组织的需求归根结底就是物质和精神的需求，不同得人不同的组织有不同的物质和精神的需求，终端的工作就应该是找出不同的人和不同的组织的物质和精神的需求在哪里，结合我们公司的自身资源我们能够用什么样的形式满足这些组织和个人的不同需求，如果企业资源和终端需求能够整合和对接，那么终端工作也就成功啦！
那么下面的问题应该是如何去研究他们的需求和以什么样的形式去满足他们的需求？
希望各位给予探讨！！