成功的咨询经验表明：无论是设计战略绩效体系，还是实施战略绩效体系，公司的高层管理者、中层管理者、人力资源部、员工自己，都要承担相应的责任。可以说：对任何一家公司来说应该是“全民参与、各司其职”。当然，对于不同行业不同发展阶段的公司来说，承担的责任不尽相同，但是大多数的公司都应该明确高层管理者、中层管理者、人力资源部、员工自己的责任，分别是：
公司高层管理者在战略绩效管理系统中承担的责任：
1、传达并解释公司战略目标、经营重点和衡量绩效的标准;
2、组织制定公司的年度经营目标，提供各种资源和政策支持;
3、经营绩效计划循环启动之前组织各级干部进行正式的沟通;
4、积极通过战略绩效管理系统充分展示承诺;
5、定期组织主要干部进行战略回顾研讨，讨论存在的问题，深入理解产生现有问题的根本原因;
6、与部门签订绩效合约;
7、组织开展中高层管理人员的绩效述职报告。
公司中层管理者(主要是指部门负责人)在战略绩效管理系统中承担的责任：
1、同员工进行一对一的面谈，讨论制定绩效计划和个人发展计划;
2、为下属员工提供持续的绩效指导和反馈;
3、定期对下属员工进行公平的绩效评估，并进行即时激励，向员工反馈绩效评估的结果;
4、参加公司组织的中高层管理人员的绩效述职报告会议;
5、组织部门内部员工绩效合约的签订工作;
6、与下属员工沟通确定绩效目标改进与个人发展的计划。
员工在战略绩效管理系统中承担的责任：
1、在上级主管的帮助下制定自己的年度目标责任计划，在实施过程中分解到月度(或者季度、半年度);
2、根据个人绩效计划检查自己的工作进度，并主动向上级寻求反馈;
3、按照事先确定的个人绩效计划，对自己月度(季度、半年度、年度)工作目标完成情况进行评估;
4、对自己的个人绩效和个人职业发展负责，寻求更高的职业发展目标;
公司人力资源部在战略绩效管理系统中承担的责任：
1、负责战略绩效管理的组织、实施、调整、监控和培训工作;
2、负责为战略绩效管理提供专业技术支持。
上述管理实践表明：那些想通过战略绩效管理来提升组织业绩的公司，通常需要公司的中高层主管来主导整个战略绩效管理系统，而人力资源部仅仅提供专业技术支持!
【作者简介】王小刚 著名的战略绩效专家、融汇企管首席管理顾问。王先生一直专注于中国企业的战略执行与组织绩效的提升。
