做企业管理，如果不停地重复那些固定的思考方式和行动，就是在禁锢观念。一旦形成固定的观念，就很难改变，渐渐就变成老观念了。
而拥有弹性的思考方式，就可以在多样化时代智慧地生活。在感性经营当中，弹性的思考方式必不可少。虽然公司的各项规定和制度可以约束员工，但这些规定和制度还是少用为好。
在年轻的新生代管理人员受到关注的时候，穿着黑色休闲裤的CEO们被媒体广泛介绍。现在，这些现象已被普遍接受。可是从前，穿着黑色休闲裤上班是一条很大的新闻——大企业的老总们会说：“你是来公司玩的吗？”“他以为管理是在玩吗？”但现在，有些大企业的管理人员这样穿着，是再平常不过的事情了。因为职场人很清楚：如此装扮，工作的效率不会因此而下降。而在固定观念中，人们认为系不系领带可以反映出一个人的精神面貌。
我到公司的澳洲部门上任以后，意外地发现了一个现象：原本以为比韩国更开放、更自由的澳洲，员工们的穿着却非常古板。每个人都穿正装上班，根本看不到有人穿便服。可能是因为澳洲长时间受到英国文化的影响，但在我看来，这种氛围并不好，我想，一定会有很多员工像我一样讨厌正装。
那时公司每周五都是“便装日”。到了那天，大家可以自由地选择服装。可是我认为，在当今时代，着装应该由员工们自由选择，公司不应该干预。
于是我在一次管理人员会议上说道：“韩国（韩国ＢＭＳ制药）所有人现在都穿便装上班。这里内勤人员很多，每周却只能有一天穿便装。在我看来，每天都可以自由着装，那似乎更好。你们认为呢？”
我的话刚说完，有位管理人员立刻反对：“不可以。”他担心纪律和员工的工作氛围，如果纪律被破坏了，公司的销售额也会受到影响。
这个回答完全在我意料之中。我再次向管理人员们发问：“如果把穿便装的日子由周五改成周六，会有什么不同吗？”在座的人都回答说：“哎呀，不太清楚。”我继续说：“如果自由选择着装跟星期几没关系，那么，每天都穿便装上班，也不会有什么问题。如果我有外勤事务，或者要和客户见面，必须穿正装。除此之外，员工穿什么衣服都没有关系。只要把工作做好就可以了。”
后来，澳洲ＢＭＳ制药的员工每天都可以穿便装上班了。
实行着装自由化后没多久，我还问大家：“没有因为着装的原因影响销售业绩？”员工高兴地回答：“完全没有。”在公司的食堂里，曾有一位员工走到我跟前：“我知道克里斯·李来了以后公司发生了什么变化，公司变得似乎更年轻了，大家的心情更好了。”这是我的英文名字，我很高兴他记住了我。
实际上，在我之前，澳洲ＢＭＳ制药曾经几次试图实行自由着装，却一直没能实行。后来，一位管理人员告诉我，因为受到英国风俗的影响，大家总是穿正装，认为那样看起来更绅士。不仅如此，一些非常严守绅士信条的员工，甚至不在公司里随便讲话。换句话说，看到上司总是身着正装，下属职员们也只能不分喜好，一律身穿正装了。
之后我在一次管理人员会议上表示：“我知道一些管理人员讨厌自由着装，可是，公司已经决定可以允许员工自由着装，请你们率先带头执行吧。”如果想法可以改变，固有的观念也可以改变。
最后，管理人员一致表示同意，以后纷纷身着便装上班。当然，公司的气氛也更加年轻和有活力了。
