一盒普通的感冒药,其他药店卖7元,医院卖到十多元,而这里只需5元。开业仅两个月的临湘益丰大药房,以低廉的价格,引来络绎不绝的消费者。然而,在赢得当地老百姓叫好声的同时,这家药房却触怒了同行,惹来一身麻烦。
低价赢得顾客却得罪了同行
今年1月15日,益丰大药房落户岳阳临湘。开张2个月不到,便抢走了大部分同行的生意。4月2日下午,记者在临湘益丰大药房看到,100多平方米的药店内,顾客走马灯似的来来往往。因为买药的顾客太多,收银台甚至出现了排队的现象。而在益丰大药房对门和旁边的数家药店内,则难得有顾客光顾,工作人员闲得织起了毛衣。
同行之间为何会出现如此鲜明的闲忙对比?一位在益丰买药的顾客吴大爷解释了其中的原因:“(益丰)这边的药价比其他药店低,服务态度又好,所以基本上没人去其他药店买药了。”
在走访临湘市内的多家药店的过程中,记者对部分日常药品的价格进行了统计,发现益丰大部分药品的价格都比其他药店便宜10%-12%。低价销售赢得了当地老百姓的好感,但这个药房的管理者却并未因此感到轻松。开业至今,药房接二连三地受到同行挤压甚至扬言“封杀”。
就在4月2日上午,5名陌生男女来到益丰大药房。他们搬来座椅拦在药店门口,强行拉下药店的卷闸门,阻止顾客进入药店消费。顾客陈阿姨因为急着买药,想强冲进去,甚至差点被对方推倒在地,她用手机拍下了这5人堵门的画面。“他们说益丰用这么低的价格卖药,搞得他们无法生存,坚决不许我们进去。”陈阿姨说。
工商调查后排除倾销嫌疑
直至110民警赶到,这出闹剧才散场。据益丰大药房临湘店的店长艾书琴说,自3月下旬以来,每隔几天就会来一群人闹事,阻止药店的正常经营。理由是益丰在临湘低价倾销药品,涉嫌不正当竞争。
“我们药店的许多药品都是从厂方直接进货,减少了中间环节,因此药价平均比一般药店低。”艾书琴说,“即使这样还有微利,我们是以薄利多销抢占市场,并未低价倾销。”
益丰在临湘的低价策略是否涉嫌倾销?记者随后来到临湘市工商行政管理局公平交易分局。分局局长雷梅清向记者表示,公平交易分局在上周就接到了本地药店老板的联名举报信。举报信中称,益丰在临湘采取不正当的竞争方式抢占市场,涉嫌低价倾销。
“接到举报信后,我们马上让益丰大药房的管理者出具了账目资料,并对药房销售药品进行了随机抽查。发现益丰的进货价格比市内其他药店低,但售价并未低于成本价,且有利润空间。因此不属于不正当竞争。”雷梅清说。
目前,临湘市公安局城西派出所已介入“堵门”事件。该所所长表示,聚众堵门闹事已经影响到了他人的正当经营,在说服教育无效的情况下,派出所会依法对闹事者做出行政拘留的处罚。
