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成长的故事之失败乃成功之母

2011-09-05 09:20754990

朱燕现在在我们公司应该算是一个非常优秀的医药代表了,无论是业绩还是在公司的口碑,都可以说是名列前茅。

但是朱燕经常对我们说起她第一次去一个乡镇卫生院拜访药剂科主任的故事。

从江西某医药高等专科学院毕业后她应聘到本地一家制药企业做医药代表。简简单单的培训后她被公司派往江苏办事处负责苏北某地区的新产品促销业务。

在分部主任的带领下,朱燕跟着主任跑了几家较大的医院,主任将产品开发和促销的流程一一向她做了介绍,并带着她见了几个医院相对关键的人物。朱燕很细心,把主任介绍的情况一点不差地记在笔记本上。

大概过了2个来月,对整个业务运作有了一定了解的朱燕准备单飞了。

她决定从小医院开始做起,选择了周边一家乡镇卫生院准备小试牛刀。一天早上,通过精心准备的朱燕来到了这家医院,敲开了医院的药剂科主任的办公室大门。介绍了自己的来意后,朱燕将自己的产品资料拿给了药剂科主任,药剂科主任拿起来翻了翻,板着个脸把资料递还给了朱燕:“这些品种都很普通,我们医院都有,你把这些资料拿走吧!以后有好品种再来找我。”

朱燕的第一次单飞以失败告终。走出医院的朱燕在旁边的小公园哭了个稀里哗啦,回到办事处眼睛都是红红的,同事们都不知道什么原因,问她也不说,但是大致也能够猜个八九不离十。同事们都劝她:“第一次失败就失败吧,从事一份全新的工作哪能会有不成功的道理呢?反正你的人生中,也不止是这一次的失败啊!从小到大,我们参加了多少场考试,不是每一场都让我们很满意;就拿找工作来说,我们到了多少个单位应聘,基本上十次面试九次没有了下文,。。。。。。你说对不对?你一去就将产品开发进医院我们反而认为不正常呢!对吧?”在同事们的安慰下,朱燕的心态渐渐回复正常,脸上慢慢也有了笑容。

现在已经很成功的朱燕回首那次的拜访,也感觉自己有不到位的地方,比如第一次完全可以不递资料给药剂科主任,打个照面混个脸熟就可以了。第一次见面就和人家单刀直入谈业务,没有一点铺垫,在客户还没有认可你之前,没有接受你之前,她怎么可能接受你的企业和你的产品,和你建立业务关系呢?当然,在和药剂科主任见面之前,完全可以先和医院其他人多接触,多了解医院的品种情况,了解医院的进货渠道,她完全可以通过其他渠道如其他厂家的医药代表、商业公司的业务代表、医院的医生及其他科室的同事增加对这个主任的了解,了解她的一些经历,也可以了解她工作之余的一些个人喜好等

第一次拜访客户的失败经历,让朱燕终生难忘,但是她没有放弃更没有抛弃这份全新的职业。她认真总结了这次拜访客户失败的教训,接下来她把很多时间和经历放在开发前期的准备工作上,虽然时间长了些,节奏慢了些,但是精心的准备让她的开发工作总是水到渠成,百发百中,效果都不错。

她的执着和坚韧给朱燕最终带来的是成功!

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