问题一：网上申报过程中的问题
点击“产品基本信息维护（企业）”，列表为空，看不到产品；或看到的产品的药品通用名、剂型、规格等基本信息不正确；或看到的产品的个数和企业实际申报的个数不符。
点击“添加申报产品（企业）”，部分产品在“申报产品选择”网页对话框找不到。
解答：
1、如果是生产企业
由工作人员负责将企业看不到的、缺少的、基本信息不正确的产品根据企业递交的纸质材料进行添加和修改。待产品添加和修改完成后，企业必须首先在“产品基本信息维护（企业）”中进行产品信息的补充和完善（比如包装、装量、单位和各种证件到期时间等），然后在“添加申报产品（企业）”中进行网上申报。
企业递交的纸质材料首先由专家进行审核，审核完毕后，信息录入人员才能将企业的产品添加到平台中。这个过程需要一定时间，请各企业耐心等待。
2、如果是经营企业
因为经营企业不能对产品基本信息进行维护，故在“产品基本信息维护（企业）”看不到任何产品。
由工作人员负责将企业看不到的、缺少的、基本信息不正确的产品根据企业递交的纸质材料进行添加和修改，待产品添加和修改完成后，企业直接在“添加申报产品（企业）”中进行网上申报即可。
问题二：在维护企业基本信息时，企业类型不正确，比如应为经营企业，显示生产企业
请立刻拨打咨询电话0531-81880271，由我们工作人员进行处理。
问题三：完成网上申报后的问题：
企业完成产品的网上申报后，产品的审核状态分为“未审核”、“审核通过”、“审核拒绝”三种情况，下面逐一对每一种情况进行说明：
“未审核”：专家还没有对该企业的纸质材料进行审核或者还没有审核到该产品。生产企业可以维护“未审核”状态产品的基本信息。由于递交的材料较多，请企业耐心等待。
“审核通过”：该产品已经经过专家的审核并且审核通过。生产企业将不能维护“审核通过”状态产品的基本信息，生产／经营企业也不能删除该产品。
“审核拒绝”：该产品已经经过专家的审核但是未通过审核，双击“审核拒绝”状态的产品，企业可以在“审核信息（不可填）”中查看审核拒绝的原因。企业可根据拒绝原因，重新递交符合要求的纸质材料。生产企业将不能维护“审核拒绝”状态产品的基本信息，生产／经营企业也不能删除该产品。
