最近，有几个老同事向我大吐苦水：迟到扣钱、请假扣钱、没有完成任务要扣钱、完成任务超时要扣钱、培训考核不及格还要扣钱……拼死拼活一个月，东扣一点西扣一点后工资少了很多，心里非常不爽，最后他们愤怒地大叫：我要跳槽。
据我所了解，用扣钱来规范企业制度已经成为不少企业的“杀手锏”，而行政人力部的高管对于扣钱的原因往往也是振振有词：严格管理、调动员工积极性、为企业创造良好的工作氛围之类。也许扣钱或多或少能实现以上目的，但是我认为，这却不一定是一种行之有效的管理方法。
让考核贴上扣钱的标签目的在于改善、在于调动员工积极性，当考核扣钱成为管理者的一种习惯时，久而久之被考核者也会变得麻木。别忘了，考核的目的不是要掏空被考核者的钱包，而是为了找出差距，让员工再接再厉。
安居乐业，只有安居才能够乐业。前几天在《中国经营报》上看到一篇文章，感触很深。据说，在日本，一个员工一旦被企业录用，只要服从上级的命令，保持与同事之间的配合与协调，顺利地完成工作，即使没有什么优异的成绩，在企业不倒闭的前提下，员工就不会被解雇。从开始工作到退休为止，公司采取所有生活费用全包的形式，在生活上给予保障，职工自然就能安心工作，这也意味着公司和职工是命运的共同体。因此，日本企业的员工稳定率高，对企业也极为忠诚。日本企业员工的忠诚，不仅在于有“终身雇用制度”与“年功序列制度”等制度保障，更源于企业对员工真诚以待。特别是通过企业的价值观、企业的经营理念和爱岗敬业教育，使员工切身体会到企业对自己的关怀和信任，感受到企业对自己长期供职的期待。
以真诚留人，以关爱留心，把对员工的无微不至的服务上升为制度，使员工在企业感受到温馨和归属感，这是日本企业员工忠诚度高的秘诀，我想这也是日本能够成为世界上大品牌最多的国家之一。这也是我们所有中国的企业要下大气力做好的地方。
没有优秀的员工就没有优秀的企业。企业要发展壮大，需要依靠所有员工的共同努力。一个忽视员工物质利益、不能与员工分享企业成果、只会用惩罚机制来激励员工的企业注定做不大、走不远。投资者办企业是为了赢利，员工进入企业是为了获取报酬以及实现人生价值。企业应该为员工提供较好的生产、生活条件，并通过激励机制来调动员工积极性，而不是动不动就惩罚相待；员工则通过自己的智力、体力劳动回报企业。
扣钱等惩罚机制只能带来被动的积极，从绩效、福利、文化上下功夫，建立合适的激励制度，才是正确的留人术。
中国现在的城镇化和老龄化步伐正在不断加快，许多中小型企业的行政人力部的员工们都在时时刻刻面对着这样一个相同的问题：要招到合适的人才很难，但是要如何留住这些人才更难！
为什么？因为现在许多企业已经在选人育人留人方面狠下功夫，给广大员工形成了居家工作的氛围，形成了很好的“事业留人、感情留人、待遇留人”的机制。面对其他企业的诱惑，面对年底即将到来的跳槽热，每一个企业都要问一问：我们怎么样留住现有的员工？
我个人认为：企业和员工应该是一种良性的互动关系，合作关系，一个企业的管理制度也应该更加体现人文关怀。只有这样，外面的世界再怎么样精彩我们的员工也不会为之心动。
您以为如何？
2011年11月13日杭州
