我的一次业务经历

在OTC论坛里看到一篇名为《我的一点小聪明》的文章，颇有同感，把我的一次业务经历也拿出来跟大家分享一下：
我初涉医药行业时，曾经有一个我手底下销售量最大的客户，因为公司的其他代表的一些原因，对我们公司十分反感。甚至到了我在去找他做业务的初期，进门递上名片，刚说我的品种。接着就把我推出门外，让我以后不要再到他那去。如此三边，我几乎对这个客户失去了信心。
第四次，也是我下定决心，如果再搞不定，这个客户就不作的那一次。去之前我分析了一下，知道这个客户是个烟鬼，呵呵，恰好我也是个烟民，并且还有一点，虽然他推了我三次，但还没有对我形成固定的印象，还没到见了我就知道我的公司、品种的地步。所以就在进他办公室前，我先在外边等了一段时间，看他在那抽烟，等他把一只烟抽完，手里没烟的时候。我抓紧冲了进去，这次进去后，先不递名片，不介绍自己，先递上了香烟一颗，然后把火给他点上。然后再递名片，介绍自己。呵呵，嘴里抽着我的，嘴就短了。总不能再推我了，总要给我说话的机会吧，然后慢慢把以前的矛盾给他解释了一下，并介绍了我们的政策，果不其然，这次业务谈成了，并且这个客户成了我所有的客户中，销量最大，并且还是唯一现款的客户。关系也好的不得了。到以后，即使手里有点货，没发票什么的，让他帮处理一下，也没问题。
本 来最难谈的客户，可因为一颗烟，成了最好的客户。
所以，忠告所有朋友一句，当你碰到难谈的客户的时候，千万不要灰心，因为他可能就是你最好的客户。