3大利润增长点 使药妆变成药房新蓝海

      随着1998年微姿(VICHY)进入中国药房，将药房专销护肤品的概念带入中国，也让药妆(Cosmeceuticals)这个名词开始慢慢为中国消费者所熟悉;虽然国内药房对于药妆的探究已经超过十年，但是因为其在概念上的模糊和经营管理经验上的空白，药妆这个新事物让药房的经营者们又爱又恨;那么药妆究竟是否真的是药房的新蓝海呢?笔者希望借助这个机会与药房经营管理者们共同探讨这方面的问题。　　药妆缘何被认为是药房的新蓝海? 　　

一. 新的利润增长点：　　

1、 全国38.8万家的零售药房，在新医改政策实施后面临着药品毛利下降的现状，药房的生存空间变得越来越小，在某种意义上讲，仅靠卖药已难经以为继，药房开展非药品的多元化经营为大势所趋。　　

2、 2009年上海、北京、深圳和广州等一线城市的年人均GDP8000~10000美元，已经达到了药妆店的基本经营条件。　　

3、 药妆的毛利率平均值超过50%以上，相对于普药和品牌药来讲毛利率比较高;且药妆作为组成“药房大健康运营”的重要组成部分，符合未来药房经营的发展趋势。　　

二. “药房的大健康运营”的重要组成部分　　

1、 新医改决定了未来的药房大健康运营趋势。大健康运营整体的概念将包含了从里到外的健康内涵：(诊疗师、营养师和美容师)“三师”齐集的现象在药房将会越来越普遍。　　

诊疗师：大病肯定是到医院就医，而简单的小毛小病在药房将可得到诊疗，同时防止“未病”，药房的坐诊医生将可发挥重要作用，私人诊疗师的顾问服务相信会受到消费者的欢迎。　　

营养师：高节奏的生活导致现代人亚健康状态的普通性，营养均衡是保证人体健康的重要原素，在这里营养师的辅导显得极其重要，让消费者在不知不觉之间把营养品的消费与专业调养接轨。　　

美容师：除了病理性原因的皮肤疾病，皮肤问题需要专业的护理和保养;专业的美容师的售前、售中、售后服务将使药妆品的销售显得专业和超值，也可最大程度上建立消费者的消费信心。　　

2、 优质的药妆品配合专业的药房美容顾问行销工程，将从系统上解决皮肤的病态和亚健康状态：药妆(皮肤治疗)-美妆(皮肤护理)-彩妆(皮肤美化)。　　

药妆：药妆(Cosmeceuticals)，舶来名词，顾名思义直译过来是“药用化妆品”。具治疗性的化妆品，将可从根本上解决消费者的敏感、色斑、皱纹和痘疮等肌肤问题。　　

美妆：皮肤是身体的一个组成部分，当出现亚健康状态时，各种皮肤问题随着出现，足量的营养和水分是健康肌肤的源泉;合适的美妆品也就是肌肤的保健品、营养品和健康食品。　　

彩妆：爱美是人的天性，解决了皮肤问题，必定要追求容颜上的升华。适当的彩妆可暂时性美化容颜，满足人们在特殊场合、特殊时间的特殊要求。　　

3、特色化、差异化和专业化的药妆品在药房将变成快消品来经营并被消费，满足高节奏生活习惯人群的需要，略举几款杀手产品：　　

美容膜：笔者了解过日化市场，日均销量超过十万片的面膜品牌比比皆是，那么全国近40万家药房，理论数据同等数量的销售量当也不成问题。　　

眼贴膜：近期笔者所在企业迎来一个客户，其目前眼贴产品在专业市场的销量是日均销售30万对;小试牛刀，笔者去年承接的一个连锁企业的贴牌产品销量已过百万盒，可见此类产品前途无量。　　

护肤巾：把复杂的美容程序简化成“1张湿纸巾，使用过程以分钟计算”的傻瓜美容模式，相信会受到爱美但怕麻烦的众多消费者的推崇。　　药妆这个新兴领域，还面临着许多亟需解决的问题：消费者在药店购买药妆品的消费习惯尚未形成，市场需求还需培育等。因此，要经营好一个药妆店，就必须对销售人员的知识结构、服务差异化等方面进行系统培训，采购人员也要积极开发具有差异化的药妆品，把药店销售的药妆品和百货公司销售的化妆品类区别开来。打造以“药妆”为主，“美妆”、“彩妆”为辅的产品体系，系统解决“疗肤”、“护肤”、“美肤”的消费需求，积极扩容药妆市场，把药房的“贩卖健康，兜售美丽”的新业态成熟起来， 这才是药妆店经营的未来方向，也只有这样，药妆才能真正变成药房的新蓝海!