任何人都有缺点。就像硬币会有两面,黑和白共存一样,优点的对立面就是缺点。
一般职场人都会努力改变自己的缺点。所谓“自我启发”,就是为继续在组织内部生存下去而改正缺点和完善自我的一种努力。但是,也有很多坏毛病很难改掉。比如习惯性地上班迟到,只要喝酒就会动手打人、随口骂人,周期性失去联络而下落不明,习惯于迂腐的权位主义思考方式,瞧不起不如自己的人,经常借钱却从来不还,成长过程中深受其害的忧郁症等等,这些都是很常见的缺点。
这些缺点很难改正。大部分缺点会伴随人的一生,即使改正也需要很长的时间。事实上,任何人都可能存在上述缺点,只是程度深浅不同罢了。而且,只有自己比谁都更了解自身的这些缺点。
因此,一旦管理者发现员工的上述缺点,能帮助改正就帮助改正,如果改不掉,也要用一颗关爱之心去包容。这样,缺点就不会再成为缺点了。 如果缺点很严重,甚至给组织和其他同事带来了伤害,且管理者也无法帮忙弥补,其本人又不努力改正,那么,为了其他员工和组织整理利益着想,还是尽早让这样的人离开组织为好。
我经常使用的方法是,让员工深刻认识到他们自身的缺点。作为领导,我会包容员工的缺点,同时,又尽量为他们提供主动改正缺点的机会。
当然,这种方法不是每次都灵验,有时也会行不通,但我并不会因此就对员工说:“你要被解雇了。”即使在不得已需要解雇员工时,我也会给他机会,让他明白自己的行为已经对公司造成了伤害,让他自己选择是改正缺点,还是主动离开。


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