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为确保山东省药品集中采购平台的信息安全，减轻现场信息确认给企业带来的负担，在药品集中采购活动中采用数字证书和电子印章方式进行网上信息确认、报价加密和解密等工作，现就数字证书办理及使用的相关注意事项通知如下：
一、数字证书及电子印章说明
二、数字证书的申请、领取
三、数字证书的年审
四、数字证书丢失、损坏后的重新办理（补办）
五、电子印章图样报送
六、数字证书的安装
七、数字证书的保管、测试、查询
八、数字证书使用答疑
九、数字证书中心联系方式及地址
十、其他
一、数字证书及电子印章说明
1. 山东省药品集中采购平台使用由国家政务外网数字证书中心山东RA中心提 供的数字证书认证系统。
2. 申请发放的数字证书适用于访问山东省药品集中采购平台的各类业务系统。
3. 各生产（经营）企业（以下简称申请人）应申请配备数字证书及相关应用介质，并通过数字证书绑定电子印章。
4. 数字证书的有效期为一年，到期需进行年审后方能继续使用。
5．各单位应按照要求妥善保管数字证书及相关应用介质、使用说明、驱动光盘。
6．国家政务外网数字证书中心山东RA中心只负责数字证书申请资料的审核，数字证书的发放、年审
二、数字证书的申请、领取
各生产（经营）企业应申请配备数字证书及相关应用介质，并通过数字证书绑定电子印章。
（一）、申请数字证书需要的资料
申请数字证书和介质前，请下载并打印本通知的有关附件。申请单位要仔细阅读《附件四：填表说明》，按照相关要求和规定，用钢笔（或签字笔）如实、准确、清楚的填写附件一《国家政务外网数字证书中心机构数字证书申请表》、附件三《数字证书领取登记表》。申请单位认真阅读附件二《国家政务外网数字证书中心电子认证服务协议》的内容，如同意本协议的所有内容，请在协议最后乙方处填写上企业名称并加盖企业公章。
申请人按以下顺序准备好资料，装订左上角。此资料领取数字证书时提交给证书中心。
1．《数字证书领取登记表》
2．《国家政务外网数字证书中心机构数字证书申请表》
3．《国家政务外网数字证书中心电子认证服务协议》，两份
4．组织机构代码证（副本）（A4纸复印后加盖公章）。
5．申请人的营业执照（副本）（A4纸复印后加盖公章）
6．申请人的药品生产（经营）许可证（A4纸复印后加盖公章）
7．经办人的身份证复印件
（二）、申请数字证书流程
第一步：阅读本通知后，即可登陆数字证书申请系统, 网址：http://www.sd.cei.gov.cn/cert/index.asp，进入“首次登陆”模块，按照要求填写数字证书申请资料，确认资料填写正确后在线提交（网上提交的资料必须与领取证书的资料的信息完全一致）。没有在线提交资料的单位无法制作和领取数字证书。在线提交资料后请电话通知证书中心。
第二步：认真记录好网上提交资料时分配给您的登陆和修改数字证书信息的密码以及数字证书领取的号码。
第三步：申请人登陆数字证书申请系统（网址同上）的“查询修改”模块查看申请信息，如果信息审核结果为“审核通过”说明资料报送正确。信息审核通过后方可制作数字证书。
第四步：申请人须按照本通知“五、电子印章图样报送”部分的要求进行电子印章图样报送，时间与填写数字证书申请资料同步。
（三）、数字证书领取时间、地点
1．集中办理数字证书期间数字证书的领取
当山东省药品集中采购服务中心发布通知办理数字证书时，此时严格按照当时发布的通知要求的时间、地点申报填写数字证书资料和领取数字证书。
领取数字证书要携带全部要求的资料。
2．非集中办理数字证书期间数字证书的领取
当申请人没有能在山东省药品集中采购服务中心通知办理数字证书的时间区间内按时申请并领取数字证书，可以通过预约直接到数字证书中心（山东省信息中心 ）领取数字证书。领取时间为：
周二 上午9：00—11：30
周四 上午9：00—11：30
领取数字证书要携带全部要求的资料。
三、数字证书的年审
山东省药品集中采购平台在药品集中采购活动中使用由国家政务外网数字证书中心山东RA中心提供的数字证书认证系统进行网上信息确认、报价加密和解密等工作。数字证书的有效期为一年，到期需进行年审后方能继续使用。
数字证书有效期到期前2个月开始，证书中心即接受年审申请并办理年审。
数字证书年审后的有效期为从年审之日起12个月内有效。
（一）、年审需要准备的资料
数字证书年审前，请下载并打印本通知的附件三《数字证书领取登记表》和《附件四：填表说明》。 申请单位要仔细阅读《附件四：填表说明》，按照相关要求和规定，用钢笔（或签字笔）如实、准确、清楚的填写附件三《数字证书领取登记表》。
申请人按以下顺序准备好资料，装订左上角。此资料年审数字证书时提交给证书中心。
1．《数字证书领取登记表》
2．数字证书年审申请书，加盖单位公章。
申请书主要内容：
授权经办人参加数字证书年审；经办人的姓名、身份证号码等情况；
如果以下信息有发生变化，需要在此说明变化前后的信息。
单位名称
组织机构代码
法人代表
单位联系人
单位联系电话
单位地址
单位邮件
3．组织机构代码证(副本)复印件(A4纸复印后加盖单位公章)。
4．营业执照（副本）复印件（A4纸复印后加盖单位公章）。
5．药品生产（经营）许可证（A4纸复印后加盖公章） 。
6．如果单位名称或者组织机构代码发生变化，须提供有关部门审核批准变更的文件的复印件（A4纸复印后加盖公章）。
7．经办人的身份证复印件
8．申请人领取的国家政务外网数字证书中心山东RA中心发放的数字证书U盘；
（二）、年审流程
第一步：网上提交年审资料。登陆网址：www.sd.cei.gov.cn/cert/login.asp，证书年审系统,按照相关要求填写年审信息，系统确认并接收填写信息后，记录好系统提示的数字证书的标签号码。在线提交资料后请电话通知证书中心。
第二步：申请人须按照本通知“五、电子印章图样报送”部分的要求进行电子印章图样报送，时间与填写数字证书年审申请资料同步。
第三步：携带数字证书年审需要的资料到指定地点参加年审；
第四步：年审现场提交资料，通过审查后现场更新证书；
第五步：新证书现场测试，合格后签收并领取说明资料和光盘。
（三）、数字证书年审的时间、地点
1．集中办理数字证书年审期间数字证书的年审
当山东省药品集中采购服务中心发出通知办理数字证书年审时，此时严格按照当时发布的通知要求的时间、地点申报填写数字证书年审资料和办理数字证书年审。
年审数字证书时要携带全部要求的资料和数字证书U盘。
2．非集中办理数字证书年审期间数字证书的年审
当申请人没有能在山东省药品集中采购服务中心通知办理数字证书年审的时间区间内按时进行数字证书的年审时，可以通过预约直接到数字证书中心（山东省信息中心 ）办理数字证书年审。年审时间为：
周二 上午9：00—11：30
周四 上午9：00—11：30
年审数字证书时要携带全部要求的资料和数字证书U盘。
四、数字证书丢失、损坏后的重新办理（补办）
山东省药品集中采购平台在药品集中采购活动中使用由国家政务外网数字证书中心山东RA中心提供的数字证书认证系统进行网上信息确认、报价加密和解密等工作。如企业的数字证书丢失或者损坏后，应及时进行重新办理，以免影响参加药品集中采购活动。
企业可以随时向数字证书中心提出补办数字证书的申请。
补办后的数字证书的有效期为从补办之日起12个月内有效。
（一）补办数字证书的申请资料
补办数字证书前，请下载并打印本通知的附件三《数字证书领取登记表》和《附件四：填表说明》。 申请单位要仔细阅读《附件四：填表说明》，按照相关要求和规定，用钢笔（或签字笔）如实、准确、清楚的填写附件三《数字证书领取登记表》。
申请人按以下顺序准备好资料，装订左上角。此资料补办数字证书时提交给证书中心。
1．《数字证书领取登记表》
2．数字证书补办申请书，加盖单位公章。
申请书主要内容：
授权经办人参加数字证书补办；经办人的姓名、身份证号码等情况；
说明数字证书丢失或损坏的原因，写明申请挂失并撤消原来的数字证书和重新申领数字证书。
如果有以下信息发生变化，需要在此说明变化前后的信息。
单位名称
组织机构代码
法人代表
单位联系人
单位联系电话
单位地址
单位邮件
3．组织机构代码证(副本)复印件(A4纸复印后加盖单位公章)。
4．营业执照（副本）复印件（A4纸复印后加盖单位公章）。
5．药品生产（经营）许可证（A4纸复印后加盖公章）
6．如果单位名称或者单位组织机构代码发生变化，须提供有关部门审核批准变更的文件的复印件（A4纸复印后加盖公章）。
7．经办人的身份证复印件
（二）数字证书补办流程：
第一步：网上提交数字证书挂失补办资料。登陆网址：www.sd.cei.gov.cn/cert/login.asp，按照相关要求填写挂失补办信息。系统确认接收填报信息后，请记录好系统提示的数字证书标签号码。在线提交资料后请电话通知证书中心。
第二步：申请人须按照本通知“五、电子印章图样报送”部分的要求进行电子印章图样报送，时间与填写数字证书挂失补办申请资料同步。
第三步：携带数字证书补办需要的全部资料，按指定的时间和地点进行证书补办；
第四步：补办现场提交要求的全部资料，现场补办证书；
第五步：现场测试验收证书，合格后签收并领取说明资料和光盘。
（三）、数字证书补办的时间、地点
1．集中办理数字证书补办期间数字证书的补办
当山东省药品集中采购服务中心发出通知办理数字证书补办时，此时严格按照当时发布的通知要求的时间、地点申报填写数字证书补办资料和办理数字证书补办。
补办数字证书时要携带全部要求的资料。
2．非集中办理数字证书补办期间数字证书的补办
当申请人没有能在山东省药品集中采购服务中心通知办理数字证书补办的时间区间内按时进行数字证书的补办时，可以通过预约直接到数字证书中心（山东省信息中心 ）办理数字证书挂失补办。补办时间为：
周二 上午9：00—11：30
周四 上午9：00—11：30
补办数字证书时要携带全部要求的资料。
五、电子印章图样报送要求
启用电子印章是为了确保企业网上申报企业资质的真实性、可靠性和合法性。电子印章需要与申请人的数字证书绑定使用。为了真实呈现申请人公章样式，需要申请人采用原件扫描方式按要求制作申请人公章图片，并及时报送到指定地点。 没有报送电子印章的单位无法制作和领取数字证书。 报送电子印章后并经过审验合格的单位1个工作日后方可领取数字证书。
1、企业公章图片报送时间
各申请、年审、补办数字证书的单位须在网上提报相关信息的同时报送企业公章图片，以便保证数字证书和电子印章的绑定工作。规定时间内没有报送企业公章图片或者报送的企业公章图片不符合本通知要求标准的，我们将生成标准格式的申请人电子印章（见下面样章示例，申请人须确认）供本系统使用。
2、报送方式
申报人按要求制作好公章图片后，通过电子邮件发到制证单位。
报送的邮件地址：SDWST@VIP.163.COM
联系人及电话： 郑熙0531-86318886 13515311943
具体内容：
邮件主题：XXX（单位名称）的印章图片
邮件正文内容：
报送单位名称（与公章一致）：
单位的组织机构代码：
联系人及联系电话（手机）：
企业公章图片：（按要求生成的图片）
邮件的附件：企业公章图片的文件。
邮件报送完成后请电话通知证书中心确认收到申请人公章图片，否则由此引起的损失由企业自己承担。
3、电子印章图片格式说明：
企业需按本通知要求制作统一标准的电子印章（扫描公章后制成图片文件，建议由企业委托数码公司制作），要求如下：
印章图片大小：小于6K
印章图片文件的格式：GIF
印章图片背景色：纯白（RGB皆为255）
印章图片宽度：166像素
印章图片高度：166像素
印章图片分辨率：96DPI
印章图片文件名：单位组织机构代码.gif,如某单位组织机构代码是12345678-0，则图片的文件名应为12345678-0.gif。
以下为印章示例：（各单位可根据自身印章样式进行采集）
六、数字证书的安装
1、数字证书安装光盘里有数字证书存储介质和签章控件安装程序，使用前请认真阅读使用说明书。
2、如果电脑上安装有原来的数字证书存储介质管理工具，应该卸载后重新启动系统再安装此次光盘里的内容。
卸载过程如下：
点击“开始”—>“程序”菜单，找到“ZFkey管理工具”选项，点击“卸载中孚Key管理工具”，点击“下一步”，按照系统提示完成原有USBKey管理工具的卸载。
3、随存储介质提供的光盘为该存储介质的随机光盘，请按照使用说明书或光盘内的使用文档正确使用。
4、数字证书使用过程中，出现PIN码提示后，请输入原始码“111111”。建议用户在使用数字证书存储介质前按照使用说明书修改PIN码，以保障用户数字证书安全。请用户一定要牢记自己的数字证书的PIN码。
5、数字证书使用过程中，出现PIN码提示后，如果PIN码输入错误超过6次，数字证书存储介质将自动锁死，用户将不能正常使用数字证书。如果出现此问题，请及时联系证书中心解决。
6 数字证书在使用时，采购平台的业务系统中会提示下载安装相关控件，请按系统提示下载安装。
七、数字证书的保管、测试、查询
1、数字证书存储介质存放条件：
a.请勿在高湿高温或低温环境下使用；
b.工作温度在0-60℃；
c.请勿放在高磁场环境中。
2、数字证书的测试
请您使用您从药品采购平台领取的登录帐号和密码登录到山东省药品集中采购平台中，在“综合资源管理”栏目中的“数字证书测试”进行测试。
3．数字证书的单位名称、有效期的查询
将数字证书插到机器上，点击“开始”—>“程序”菜单，找到“中孚ZFkey管理工具”选项，点击“中孚ZFKey普通用户工具”，然后点击“交换证书”出现下面界面：
其中：
颁发给：（数字证书中的单位名称）
有效期：
（或者是起始时间： 终止时间： ）
八、数字证书使用答疑
数字证书使用过程中发现问题请及时与证书中心联系。
数字证书控件安装及使用友情提示：
1、请您使用IE浏览器访问山东省药品集中采购服务平台网站和安装相关控件，并建议您安装控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
2、建议您在下载控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现控件程序下载不成功问题。
3、如果您已经运行安装控件，但仍无法正常使用，则请您按照如下三个步骤进行设置后，重新登录：
1）、设置受信任站点
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将山东省药品集中采购平台网站“http://cuc.sdyypt.net/”添加到[受信任的站点]窗口中。
2）、设置ActiveX控件启用选项：
（1）IE6.0版本的设置方法
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。
（2）IE7.0版本的设置方法
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”；
B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；
C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；
D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；
E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；
H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不
I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用
J、运行ActiveX控件和插件：启用
K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改
3）、关闭IE弹出窗口阻止程序
请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。
4）、友情提示：
目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽，所以建议您先关闭具有类似屏蔽功能的程序或将控件设为未免疫状态后，再运行安装或加载控件程序；加载安装完毕后，您可以依据本机需要再次选择是否开启相关软件功能。
4、为什么查看数字证书时系统提示：“Windows没有足够的信息，不能验证该证书？”
答：用户在查看证书时，有时会遇到如下提示：
出现以上提示的原因是：您的客户端计算机未安装国家电子政务外网CA系统的根证书导致，但此问题不会影响在网上集中采购平台中的使用，按照山东省药品集中采购平台的操作流程进行操作即可。
九、数字证书中心联系方式及地址
1、山东省信息中心（数字证书中心）315房间
地址：济南市省府前街1号（省政府大院南门内，向北50米路西）
泉城广场泉标正对向北穿过泉城路再向北660米即到达省政府。
联系人：周传玉 0531-86318887 手机：15853193503
王延生 0531-86318889 手机：15853195275
2、山东省药品集中采购服务中心
地址：济南市燕东新路9-1号 （省卫生厅大门南邻50米）
路线：开车沿经十路过燕山立交桥（桥下走）向东400米见路边省卫生厅指示牌；
公交车31\115\131\BRT 5等“燕山立交桥东”站点下车向东走见路边省卫生厅指示牌。
十、其他
1、申请人须如实、清楚地填写数字证书申请、年审、补办所要求的各项资料。。
2、数字证书有效期为一年。
3、请申请人一定按要求准备好材料和进行网上申报，并在指定时间和地点办理相关手续。
4、数字证书和介质请按要求保存和使用，如因保存不善影响使用，由申请人自行负责。
山东省药品集中采购服务中心
二〇一一年四月二十七日
附件列表：附件一：国家政务外网数字证书中心机构数字证书申请表
附件二：国家政务外网数字证书中心电子认证服务协议
附件三：数字证书领取登记表
附件四：国家政务外网数字证书中心机构数字证书申请表填表说明
附件五：数字证书及Web签章安装包
