昨日,淘宝商城医药馆正式上线,上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等5家药企作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。
记者在淘宝商城医药馆看到,展示的商品种类包括非处方药品、保健品、医疗器械、计生用品等,而处方药则不允许销售。据淘宝商城相关人士透露,目前展示的各种医药及保健类商品已接近1万种。
网上卖药与卖萝卜有本质的区别:
以上药店进驻淘宝,不等于淘宝网能卖药。药房网CEO秦国良指出,目前淘宝还没有资格卖药,只有药品信息发布的资格,没获得《互联网药品交易服务资格证书》。苏展说,由于药品的特殊性,药监局对申请者的准入资格要求很高,监管也很严格,如申请前要获得连锁药店资格,要有完善的物流系统、GSP标准的质量系统,相关员工必须获得医师和药师资格,并通过考核批准等等。要获得开网上药店资格并非易事。
药店进驻淘宝目前不能卖药,“网上卖药与卖萝卜有本质的区别”,萝卜谁都可以卖,但卖药需要审批。网上开药店需要药监局颁发药品信息发布证才能进行药品信息发布,颁发药品交易证才能进行药品交易,以及还要具备专业化的服务、是否有专业的物流配送等条件。而上述5家药店以及健客网、药房网都是经国家药监局批准,获得《互联网药品交易服务资格证书》,是正规卖药网店。
国内网上药品交易尚处于萌芽阶段:
国内网上药品交易尚处于萌芽阶段。而美国网上药店的发展已经相当成熟,不仅在药品的安全、药品的配送、社会信用度以及网络监管方面都发展成熟,因此其销售额十分可观。
医药电商的杀手锏仍是低价。有业内人士表示,“相对于实体药店平均近30万元的开店成本,网上药店没有店面租金,药品销售价格可以比实体药店低十几到二十个百分点。”
根据中国医药商业协会和连锁药店分会调查,2009年时,国内传统药店平均毛利在27%左右,网络药店平均毛利19%左右,因此价格约便宜一成。而在美国,网上药品的价格通常比市场价低30%左右。淘宝方面表示,在淘宝商城开出药店信息平台之后,随着合作药店逐步增多,消费者有了更多选择,透明竞争将有望使价格更实惠。
据悉,国内具有网上药店交易资格的企业仅有35家,且规模也较小。中国医药商业协会和连锁药店分会发布的数据显示,2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万左右,只占零售市场销售0.046%。
网上药店规模还未建立起来和国内整个大环境有关,在现实中,国内药品的安全问题就层出不穷,在虚拟的网络上进行药品交易更是受到大家质疑。中国首家网上药店药房网的CEO秦国良指出,目前国家批准的网上药店才几十家,而假网上药店达到上万家,网上药店的生存环境是很恶劣的,需要的是我们共同维护。
药店为何加入淘宝商城:
“淘宝商城的线上流量很大,对提升我们产品的流量会有很大帮助。”一家合作药房的管理人员向记者表示,公司自营网店未来将与淘宝网店形成差异化定位。
据本报记者了解,开心人、金象等五家药店一天从淘宝商城获得的订单就有几百个,营业金额达几万元。国内首家B2C医药企业八百方医药健康网总经理廖光会表示,淘宝有广大用户基础,也有成熟的互联网技术,淘宝进入医药电子商务对整个医药电子商务发展具有很大的推动作用。
在增加流量的同时,自营网店也注重差异化定位。“自营网店的品种肯定比淘宝上要多,希望通过淘宝把客户吸引到我们的网店上来。”一家医药企业管理人员称,今后自营网店的差异将体现在价格、促销方式、目标用户等各个方面。
可能将带动药品网上交易的热潮:
虽然我国网上药店的市场规模保守估计有5000亿元,网络药店的投入及发展速度也越来越快,但长期以来,我国网上药店的发展仍然非常有限,究其原因,一方面是因为老百姓对于网上售卖的药品真实性抱怀疑态度,另一方面是因为到目前为止没有一家老百姓信得过的综合性的网络平台涉足药品交易,而此次淘宝商城开始试水网上卖药,可能将带动药品网上交易的热潮。
淘宝医药商城上线,应否具备网上药品交易资质惹争议
淘宝回应:卖的不是药,是信息
6月20日,淘宝商城医药馆正式上线,五家医药公司宣布进驻淘宝商城,成为淘宝医药销售平台的首批合作伙伴。然而,医药馆刚一上线就立马惹来了公众的质疑:不具备互联网药品交易资质的淘宝能否提供药品交易服务?对此,淘宝商城昨日回应本报时表示,淘宝只是信息发布平台,并未直接提供药品交易服务。

淘宝商城医药馆页面截图
质疑:淘宝是否违规卖药
据悉,第一批与淘宝商城医药馆合作的五家公司分别为上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房与云南白药大药房。国家药监局官网上的资料显示,以上五家药房均拥有网上药店与实体药房,也较早获得国家药监局颁发的《互联网药品交易服务资格证》,拥有在网上销售非处方药的资质。
但有争议的是,为这种药品交易提供平台的淘宝商城只取得了国家药监局颁发的《互联网药品信息服务资格证》,并不具备《互联网药品交易服务资格证》。对此,有业内人士质疑:淘宝商城也许涉嫌违规卖药。
“说实话,对于淘宝商城这种做法我们业内也不知道该如何界定。”淘宝商城医药馆其中一家合作药房的老总昨日对羊城晚报记者坦言,“这是一件新鲜的事物,目前国内相关法律法规与药品互联网交易发展有点不一致,对这种为网上药店与消费者之间提供交易平台的网站,没有具体的规定,我们也很难解释是对还是错。”
淘宝:不卖药,只提供平台
对于上线后突如其来的质疑声,淘宝商城的公关部有关负责人昨日接受羊城晚报记者采访时回应称,淘宝医药商场的模式从组建到上线,一直与药监部门保持沟通,接受药监部门的监督,淘宝商城的做法得到了浙江省药监局的认可。“淘宝绝对不会做违反国家法律法规的事情”。
该负责人表示,淘宝商城所选择的合作药房都是具有《互联网药品交易服务资格证》的。“淘宝商城只是建立了一个平台起到一个信息发布的作用,淘宝本身并不卖药品。消费者点击产品后进入的是淘宝商城的信息页面,但是再点击‘立即购买’,则会进入到合作药房专门为淘宝商城所建的二级域名,交易与发货都由合作药房来做。”
药监
层层推诿拒绝表态
淘宝商城医药馆的做法是否有违反国家的相关规定?当中是否存在法规漏洞?唯一能释疑的只有网上药品销售的监管方国家食品药品监督管理局。
羊城晚报记者昨日致电国家药监局,国家药监局便以“此事由浙江省药监局负责”为由让记者采访浙江省药监局。而当记者转而致电浙江省药监局负责此事的药品流通监管处时,姓张的有关负责人又以“采访必须经过办公室”为由拒绝记者采访。
截至记者发稿时止,药监部门仍拒绝表态、释疑。


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