网上药店前景虽好，眼下的困难亦不容忽视

过去几年，医药电子商务发展缓慢，网上药店的经营处于可有可无的“副业”状态。而当前网上药店经营者如此绞尽脑汁谋创新，无非是受利益的驱使。金象网CEO牛征曌指出，其他行业的电子商务已经蓬勃发展，随着政策层面的鼓励和市场的日渐成熟，目前网上药店正处于明显的上升期，企业应加快网上药店的发展步伐。

“医药健康保健品占去年全年社会消费品零售总额的18%，但医药电子商务只占全品类电子商务的千分之三左右，医药电子商务的成长空间巨大。”广州八百方信息技术有限公司总经理廖光会表示，“2010年，我国医药电子商务的市场份额在3亿元左右，但没有一家规模过亿的医药电商。预计今年我国医药电子商务的市场总额在10亿元以上，相比去年呈3倍的增长，同时将会出现3家年营业额过亿元的医药电商。”

前景虽好，眼下的困难亦不容忽视。牛征曌认为，在网上药店的经营过程中，相关政策仍需继续完善，相关规定要和新的流通方式相匹配，比如继续放宽网上药店的经营范围。

廖光会则认为，目前一些医药企业不清楚医药电子商务的触网路径，以及平台的搭建和运营。电子商务不同于传统营销，只有运用电子商务的系统性思维，调整和使用传统营销经验，才能较好地经营网上药店。对传统医药企业而言，最好的触网方式是在像八百方这样的平台上演练，熟悉之后再自建平台运营。

对于“网上药店销售涉及远距离运输，摊上运输成本后失去价格优势”的担忧，记者从八百方出示的近几个月客单目录中发现，每一个客单价基本都在150元左右，而现在很多网上药店都推出了满99元免运费的优惠，从这个角度来看，“运费抵消价格优势”的结论似乎并不成立。

在拓展网上药店的市场空间上，林谊霏认为，随着网上药店的发展，消费者购买层次需求越来越高，需要更多元化和全方位的产品，网上药店需要据此作适当调整。与此同时，福建惠好药尚网因具福建省唯一线上许可销售药品之独特地域优势做出了大胆尝试，将网上药店打造成两岸健康品资源的整合平台，其所贩售的两岸产品皆需严格筛选并经过惠好认证流程后方能进入平台，为两岸消费者进行健康把关，全面提升服务品质。