S市一年一度的旅游文化节在天高气爽的秋天举办,地处旅游中心的药店如何驾驭旅游节的市场,更好地迎接“金九银十”?K经理从伊仓吃茶店成功的理念得到启发——
上世纪七十年代,日本伊仓公司从我国输入不少中药,由于当时日本还处于西药一统天下的局面,造成了大量中药积压。其社长石川伊仓根据日本人喜欢吃茶的习惯,创造性地将中药与日本的茶道组合起来,在东京中央区域开设了一家伊仓吃茶店。在具体的经营上,改变中药铺一股浓烈的药味,将中药配制成色、香、味俱全的保健饮品,整个店堂布置得豪华瑰丽,流行的轻音乐绕梁有余,独树一帜的吃茶店引导着白领阶层的新消费,一家又一家的伊仓吃茶分店应运而生,一家一家高朋满座,渐渐地形成了一个新的业态,给伊仓公司带来了丰厚的收益。
K经理从中受到启发:中药是我国的国粹,我们缺少的不是资源,缺少的是创新开拓、引导消费、驾驭市场的能力。于是,他抓住消费者回归自然的绿色消费心理,凭借着深厚的中医药知识的功底,将药食两用的中药饮片组方成中药保健茶,按不同的效能、不同的营养成分,分成20多类:健美减肥、美容养颜、降脂降压、降低血糖、生津止咳、清咽润喉、防治感冒、解热消暑、消食健胃、抑菌消炎、清热解毒、明目益思、健脑益智、宁心安神、止咳平喘、除湿利尿、提神强力、滋阴壮阳、滋补健身、益寿养生、防癌抗癌、防辐射害、防龋健齿、醒酒解烟、综合营养等,配以中药实物和照片,进行中药保健茶展,并在不同的季节有针对性地推出合适各种季节饮用的保健茶,以选材精良、配伍严谨、说明详述、包装大方、饮泡方式多样、价格适宜合理而立足市场。
而鉴于药店处于旅游区内,以及旅游文化节的契机,K经理在药店里辟出偌大的一间游客休息专用区,前门开于旅游街,休息区有通道与中药店大堂相连,整个休息区装饰得古色古香,仿明清的花格茶几,腰鼓形的坐几,墙面上挂着华佗、张仲景、逊思邈、李时珍的历代医药圣人的头像和介绍……
旅游节开幕后,游人如潮,玩累了的游客都想找个地方歇歇脚,抬头看见一条“游客免费休息区”的横幅赫然在目,便蜂拥进入休息区小憩。而此时,药店为游客提供了具有中药特色的枸杞银耳羹,疲惫口干的游客竞相品尝,一时间,枸杞银耳羹供不应求。休息后的游客经过通道到达药店的大堂,环顾别具一格的布置,不少具有旅游纪念意义包装的精制中药饮片和营养保健品,以及系列中药保健茶,都成为药店的热销产品,K经理笑逐颜开。


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