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会员短信主要可分为三大主题类型，药店的促销人员应根据各种类型，针对性地设计短信营销方案。
专业服务篇
最易被药店忽视
专业服务类短信是建立会员信任关系的基础，最容易被会员接受，也最受会员欢迎。这一类短信有助于建立企业专业、贴心的服务形象，但往往被药店忽视。
方案一：选取部分商品，将服用方法和注意事项纳入商品档案中。当会员购买此类商品并结算后，软件自动给该类会员发送：亲爱的××（会员姓名），××商品每天三次，每次两片，饭后服用，七天为一疗程。服药期间忌烟酒。××药房祝您身体健康！
方案二：通过对销售报表进行分析，将最近一周销售增长最快的品类分析出来，然后给所有会员发送：亲爱的××（会员姓名），现在已进入夏季胃肠道疾病高发期，××药房提醒您注意食物清洁，对于存放时间过长的食品请谨慎食用。
上述方案还可以更精细一步，例如，在心脑血管病高发期，向最近3个月内购买过心脑血管药品的会员发送提醒注意事项：亲爱的××（会员姓名），请多关注心脑血管方面疾病，多喝水，适当午睡，避免剧烈运动。××药房祝您身体健康！
再如，向年龄段在30~45岁之间的会员发送手足口病的预防，帮助他们的小孩预防和诊断手足口病。
方案三：每次会员消费、兑奖后，软件自动进行积分提醒。如：
亲爱的××（会员姓名），您本次消费积××分，累计余额为××分。您在消费时可以直接使用积分抵扣。××药房祝您身体健康！
或：亲爱的××（会员姓名），您本次医保卡扣费××元，医保卡余额为××元。××药房祝您身体健康！
情感维系篇
为药店赢情感分
情感维系类短信，一般包括向生日会员发祝福，或在店庆之际感谢会员长期的支持，在会员没能预料到的前提下，给他们发一条祝福或感谢的短信，能为药店赢得不少情感分，占领顾客的心智资源，在顾客心中留下深刻的印象。
方案可如：亲爱的××（会员姓名），今天是您的生日，我们为您准备了香囊礼包一份，您可以5天内持会员卡来店领取。××药房祝您生日快乐、身体健康！
或：亲爱的××（会员姓名），××月××日是××药房七周年庆，为感谢您一直对我们的支持，我们为您准备了礼品一份，您可以活动当天持会员卡来店领取。××药房祝您身体健康！
刺激消费篇
刺激消费，唤醒休眠卡
刺激消费的营销方法类短信营销，主要有以下六种：
方案一：休眠唤醒类
搜索超过一年时间没有消费记录的会员，可能这些会员的会员卡早就丢了，甚至连药店的名字、位置都忘记了，这时可给这些会员发送一条短信，如：
亲爱的××（会员姓名），感谢您成为××药房的会员。您的会员卡号是××××××。在本店消费时，只要凭会员卡号或手机号码即可享受会员待遇。地址：××路××号。××药房祝您身体健康！
方案二：积分激励类
将积分接近升级级别的会员发送短信，如：
亲爱的××（会员姓名），您现有积分××分，只需再积××分即可参与××药房“1000分兑换电子血压计”活动。活动日期为××月××日至××日。
方案三：电子代金券
向指定的会员发送一条短信，其中包括一串密码。会员凭该密码就可以抵扣相应的金额。如，给最近3个月消费次数超过两次、但是最近15天未发生消费的会员发送短信，如：
亲爱的××（会员姓名），为了感谢您对××药房的信赖，我们赠送您价值××元的电子代金券，密码是×××××。您在××月××日前消费时，向收银员出示该密码即可抵用。祝您身体健康！
相应地，当发生消费时，收银员输入会员卡后，就能显示该会员卡当前可用的电子代金券，若该笔消费符合既定特征便可抵用。
方案四：买赠返券
每次消费结束时，根据该笔消费情况和会员特征，判断是否给该会员赠送代金券。
例如，当某个会员消费满60元并结算时，软件自动给该会员发送短信：亲爱的××（会员姓名），您本次消费65.2元。我们特向您赠送价值6元的电子代金券，密码是×××××（5个数字）。××月××日前只要单笔消费满30元，即可向收银员出示该密码以抵用。××药房祝您身体健康！
方案五：常备品促销
常备品促销就是用慢性病品种留住此类顾客，让顾客对品种的忠诚，转化为对门店的忠诚。如：对最近半年的会员销售进行分析，查询出每一个会员在最近半年时间里购买次数最多、且购买次数在3次以上的慢性病品种，给符合上述特征的会员每人发送一条短信：
亲爱的××（会员姓名），为感谢您的支持，您在××月××日前在××药房任何门店购买××品种，均可享受95折特价，并可享受3倍积分。××药房祝您身体健康！
方案六：专题活动
例如，在病毒性感冒季节来临之前，对去年同期的会员销售进行分析，将去年同期购买过板蓝根等用药的会员发送一条短信：
亲爱的××（会员姓名），××药房正在开展病毒性感冒防治专题活动。您可在××月××日前到店领取防治手册一份。建议您备好板兰根冲剂、金银花口服液等常用抗病毒药品。
