患儿家长“录音门”应成为医院挽回信任的契机

　　来源：湖南广播电视台-《法制周报》

　　《法制周报》特约评论员 刘义昆

　　因对医生不信任引发的“八毛门”事件刚刚平息，另一宗同样反映医患关系的“录音门”事件又在广州浮出水面。今年9月21日，患儿小涵因患手足口病被送到广东省妇幼保健院治疗，随后经历治疗、回家、重新返院治疗一系列波折。此期间，患儿父亲因对医生的做法产生质疑，要求全程参与专家会诊讨论并进行录音。

　　诚如广东省卫生厅副厅长廖新波所言：医学是一门不确定的科学。正因为医学的“不确定”，患者往往更愿意选择大医院，往往会选择多家医院看病。因此，现在回头来看“八毛门”，患儿家长的心态其实非常正常。于是，我很能理解“录音门”中的患儿家长。他是做生意的，医药费恐怕不是大问题。更何况，在复印了病历给广州的其他儿科医生看，也找北京的专家咨询之后，被问到的医生专家都说“病情没那么严重”。在这样的情况下，患儿家长处处小心谨慎，甚至录音以防意外，当然在情理之中。现在来看，他的谨慎还是有道理的：9月29日，医院建议出院继续康复治疗；10月8日，患儿的病情却迅速恶化。

　　更让人悲观的是，不仅医学本身具有不确定性，医生的医德同样也“不确定”。于是我们看到：8月24日深夜，上海宝山区宝钢医院手术室突发火灾，一名正在接受截肢手术的全身麻醉病人在医护人员安全撤离后葬身火海；8月31日凌晨，一名沈阳病人在心理医院内上吊自杀，而值班医生两次在距离事发地不到2米的地方打卡，“视而不见”。是的，医学的不确定性本身容易引发质疑，而医德的不确定性则加剧了这种“不信任”。而要让医院与医生取得患者信任，信息公开与接受监督都是至关重要的。遗憾的是，“录音门”事件，却让不少医务工作者感到压力和惧怕。在“录音门”事件中，倘若患儿家长录音在法律上没有问题，那么录音应是他的权利。而对于擅长暗箱操作的某些医院和医生而言，这次“录音门”则应该成为挽回信任的契机——医生们只有学会在“录音门”里工作，才能真正赢得公众的信任。