药妆店“改头换面”因何故？

　国大的药妆店不叫国大，而是C+；益丰的药妆店不叫益丰，而是尚薇；一树的药妆店不叫一树，而是舒普玛；奇运生的药妆店不叫奇运生，而叫滨美；梧州百姓药房的药妆店不叫百姓，而叫莫普特…… 

　　这些洋味十足的名字，一度活跃在药店开启多元化经营之际。

　　为什么这些大型连锁不选择原有的药店品牌，而是选择重新打造一个全新的品牌形象？笔者猜想，其中的原因有二。　　

　　原因一：留下后路？　　

　　虽说药店多元化经营已讨论多时，但始终缺乏一个成熟的赢利模式。国内部分连锁企业老总曾多次东渡日本考察日本药房的药妆经营之道。但是，国内的市场环境毕竟不同于日本，东洋的成功模式未必能有效嫁接到国内市场。因此，从风险可控的角度出发，再造一个时尚品牌为药店多元化探路，即使出现一些问题也不会危及原有的药店品牌形象，将交学费的成本降到最低。　　

 　　原因二：不够“潮”？　　

　　药妆店要为顾客提供时尚、美丽、健康的价值形象，国内知名的连锁药店品牌显然无法满足这个需求。现在，大多数连锁药房的品牌很难让顾客联想到时尚、美丽。不妨设想一下，一个白领女性到屈臣氏买个商品，可能感觉很时尚，而如果是去老百姓大药房同样买这个商品，则很难感觉到时尚。

　　从一开始，很多连锁药房的品牌战略并没有为多元化埋下伏笔，譬如老百姓、天天好、开心人、百姓缘等，作为药房的品牌来说非常好，易读易记，但若要转型作为时尚的药妆店，则很难获得顾客认同。

　　以屈臣氏为例，屈臣氏作为一个“时尚个人护理用品店”品牌，很成功。屈臣氏是个生造词，本身没有任何意义，它可以是商品名称、可以是店名、可以是化妆品、也可以是药品，没有任何局限性。

　　所以连锁药店要想进入药妆或者个人护理用品行业，必须要另立一个品牌，这个品牌要承载顾客的心理认同、符合目标顾客的时尚定义。于是，C+、尚薇等洋味十足的名称开始出现在城市街头。我们可以举个例子，一个女大学生在屈臣氏买了一瓶包装时尚新颖的洗发水，回到学校，在寝室里可以在同学们面前炫耀一下，“这个洗发水是我今天在屈臣氏买的”，满足一下虚荣心。若是换个场所，她去国大大药房购买同样的洗发水，可能就不会在寝室里炫耀，因为国大大药房没有提供炫耀的附加价值。而C+却可以，C+是新创品牌，没有国大药房的历史痕迹，C+可以符合目标顾客的时尚定义，能满足顾客所需。基于此，连锁药店进入药妆，或者是个人护理品之前，首先要做品牌战略规划，为之后的多元化市场开拓打下第一根桩基。