【案说】
目前各地的连锁药店大都存在人员流失、招聘难的问题,甚至一些药店因为没有员工上班而被迫“关门大吉”。那么,在这里我就药店招聘方面发现的一些现象与各位展开分享。
案例:
吴经理作为一家连锁药店的人力资源部经理,按照原先面试格式与一位叫陈爱红的应届毕业生进行了问答。
吴经理:请你自我介绍一下?
陈爱红:我叫陈爱红,毕业于襄樊职业学院护理专业,我喜欢做护士,因为这是一个神圣的职业,我……。
吴经理:你有什么业余爱好?
陈爱红:我没有业余爱好,就是喜欢读书,比如,《读者》《特别关注》等。
吴经理:在校时做过什么兼职或社会实践吗?请挑一件谈谈,从中你学到什么?
陈爱红:没有。
吴经理:你认为自己有什么不足的地方?
陈爱红:做事急躁、不易坚持、爱发小脾气。
吴经理:你为什么选择我们公司?
陈爱红:我想你们公司在招聘员工,并且是要求相关专业的,我就来试试。
吴经理:对于你面试的这项工作,你是怎么理解的?
陈爱红:药店嘛,就是卖药,顾客来了,要什么药给什么药就行,我们有时候也可以发挥一下专业知识,给顾客介绍一下用药问题。
吴经理:如果公司录用你,你将怎样开展工作?
陈爱红:我将会把我所学知识与药店员工分享,向老员工学习,争取成为药店销售业绩第一名。
吴经理:给我们一个一定要录用你的理由?
陈爱红:我是专业学校毕业,我觉得在药店工作我的学识绰绰有余。
吴经理:你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
陈爱红:我想经验对于我来说不是问题?……。
吴经理:对于薪酬待遇你有什么样的要求?
陈爱红:2000—3000元吧,最好管吃管住,有五险一金。
点评:
通过吴经理简短的面试“十问”,不难看出,陈爱红的这次面试注定是失败的。那么,作为公司管理者该如何选择合适的人才呢?
首先选人是企业人才管理的第一步,正确适岗的人才的选用会大大提高企业员工的保有率;
其次,挑选适岗人才时,企业需要考虑知识技能与岗位任职资格的匹配度、性格与上司及团队的匹配度等。
最后,就是选人之后的留人问题,也就是企业文化及价值观对于员工忠诚度的影响,所以,在选人时就应该寻找与企业文化能够更好融合的人才,才能更有利于创新性想法和行为的产生。


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