春节期间 药店人正是充电好时节

春节期间，终日忙碌的药店人终于可以歇一歇了！春来播种秋来收，不妨利用好春节的空档，给自己充充电吧！

店长进修，实用为先

店长要进修的知识范畴较宽，但由于春节假期通常仅有1周，且每天还要走访亲友、参加聚会，因此，店长可选择对自己管理工作帮助较大的实用课程学习：

营销学 经营门店的重要功课之一是做好营销。利用春节假期，学习如何计划和执行商品以及服务的形成、定价、推广和分拨等营销知识，可以使店长在开展营销服务方面更加得心应手。

管理学 门店工作冗杂纷繁，大到经营目标的制定、管理方案的实施，小到客户投诉、店员摩擦，都需要店长出面解决。由于管理经验方面的原因，很多店长会对诸多事务感到棘手，多学习先进的管理学知识，对门店的管理工作当然大有裨益。

心理学 门店管理的核心是对“人”的管理，要想管好自己的店员，不清楚店员心理会导致盲目管理，甚至让你的管理效果适得其反。选择性放弃一些觥筹交错的时间，用来学习心理学，也许会让你遇到的管理难题迎刃而解。

药事法规和医药新政 并不是只有药店药师才需要学习药事法规，作为药店的掌门人，店长同样需要掌握药事法规和医药新政，这是门店制定工作目标、开展营销服务的制度保障。利用假期巩固一下这方面的知识，会让春节假期更充实。

店员应“缺啥补啥”

相对于店长而言，店员在春季期间的学习最好是“缺啥补啥”。每个店员都有自己的特长和弱项，比如有的店员销售能力特别强，但药学水平不高；有的店员药学水平较高，但销售经验匮乏。

因此，可利用春节的空暇，把自己最短的那块“木板”补起来。建议店员将假期的学习重点放在三个方面，根据自身实际情况选择：1.药学专业知识；2.团队理论；3.服务礼仪。如此，春节假期过后，积累了一定的理论经验，节后上班即可用到日常的工作中，结合实践，到那时你将会欣喜地看到自己的进步。