医药物流企业要找准位置，练好内功

“当下，区域性的医药物流企业如何生存和发展是一个重大的课题。找准位置，练好内功，把自身能力提升到更高的层次，这样即使没有做到全国最好，也可以是这个区域里做得最好的。”深圳市深业医药发展有限公司（下称“深业医药”）董事长刘晓勇表示。十年前，深业医药以深圳市首家医药物流专营企业的身份强势登陆医药行业；十年后，通过不断完善内部体制，坚持服务精神，深业医药已经成为引领深圳医药物流不断发展的“旗舰”企业。

完善自身体制，吸引“无形之手”

在市场经济时代，企业的内部运作是企业无形的竞争力，市场经济有一只“无形之手”，只有那些真正“有内功的人”才能发现并有效利用这股能量，在竞争激烈的市场经济环境中“长青不倒”。

“我们并没有什么绝招，只是顺应市场的形势，追寻市场经济规律，苦练内功，完善自身体制，坚持诚信和创新，用良好的口碑吸引大量的市场。”刘晓勇表示。十年来，深业医药一直践行“诚信创造财富、创新成就未来”的理念，通过完善企业内部运营机制不断提升核心竞争力，在医药物流行业奠定了坚实的基础。

毋庸置疑，坚守诚信是企业不断发展的基石，医药物流行业亦是如此，在激烈的市场竞争中，物流企业需要一个规范有序的物流配送市场，而信用就是其准入证和通行证。对于深业医药而言，诚信是其发展的根本，凡是向用户允诺的每一服务项目、环节和时限，深业医药都会如约实现，决不食言，在业内树立了诚信经营的良好形象。

除了用诚信创造口碑、吸引市场外，深业医药还坚持创新以促进企业不断发展。在当前医药环境下，政策千变万化，企业面对的环境、条件都不同，同时，中国医药流通企业众多，竞争激烈，要站得稳走得远，就要靠创新，创新是企业生存发展的灵魂。深业医药深挖创新的能量，不管是企业的内部管理，还是外部客户的开发维护，始终坚持创新理念，与时俱进地创新合作方式，赢得市场先机。

在深业人看来，做医药物流是一个长久的事情，除了坚持诚信和创新外，更需要一个具有强大凝聚力和战斗力的团队。在团队建设管理方面，深业医药坚持以人为本，培养了一大批非常专业的服务人才。首先深业医药为员工提供了非常多的培训机会，在创办初始连续两三年提供EMBA课程，每个周末员工都可以去学习团体课程；其次就是放手，深业医药会根据每个员工的特长和喜好安排适合他们的岗位，让他们的能力得以充分体现；最后是在企业内部实行总监制管理，以总监制形成经营管理中心，对整个公司经营管理负责。事实证明，一支优秀的员工队伍是企业不断发展的无形资产，为企业的发展提供了无限可能。

坚守服务精神，深耕深圳市场

现代物流的真正涵义就在于服务。医药物流企业只有通过强调以“诚信规范服务”为本，减少双方经济利益纠纷，促进经济效益上的双赢，提高市场需求应变能力，提高物流服务质量，增强企业物流竞争力，才能长期立于不败之地。

作为医药物流企业，深业医药坚持用服务精神发展企业。一方面为企业上游即供应商提供服务，在满足他们提出的要求的同时尽可能提供更多的增值服务；另一方面，在服务过程中不断为下游的经营者提供信息、资源服务，让他们切实感受到接受加盟能降低经营成本，推动自身发展。

目前，许多国内大企业和代理商都与深业医药建立了长期稳定的合作关系，其销售配送网络覆盖了深圳绝大部分公立医院。通过不断整合资源，完善内部运作机制，深业医药不仅成为了被业界一致认可的优秀的医药物流配送中心，更逐步发展成为了深圳公立医院依赖、政府信任的医药物流平台。

在发展过程中，深业医药坚持“立足深圳，服务深圳”的市场定位，以“为经营者降低成本，为消费者降低药价”为服务宗旨，在为医院、工矿企业、医药公司和零售终端提供专业的医药物流配送服务的同时，也为广大生产企业、供应商提供专业化、高效率、低成本的跨区域流通合作与服务。

“我们的目标就是实实在在地立足深圳，服务深圳，通过完善自身体制，整合资源，结合现代医药物流技术，把深业医药做成一个区域性的全产业链医药物流平台。”刘晓勇表示，现阶段深业医药的主要市场仍然定位在深圳，将采取稳扎稳打的战术，践行“采购规模化、配送一体化、推广专业化”的经营策略，将“深业医药”建设成为一个集医药商品流、资金流、信息流、人才流于一体的现代化医药物流平台。

未来，深业医药将通过不断强化服务创新意识，强化服务“竞争出效益”的意识，借鉴国内外先进物流管理经验，延伸服务环节，完善服务功能，全力打造区域性全产业链医药物流平台。