连锁药店 “收编行动”的样本意义

 众多企业的连锁经营战略从加盟转向直营，说明我国的连锁药店在经历市场的洗礼之后，正在实现商业竞争模式的升级与蝶变。

据媒体的最新报道，北京同仁堂集团日前宣布，去年下半年开始的20年来最大规模的加盟店专项清理整顿行动基本完成。行动中，除南城天汇药店被摘牌处理外，46家加盟店被清理整顿。其中，对7家不符合同仁堂品牌和文化要求的药店终止了加盟合同，将其余加盟店重新组建为18个合资控股子公司。同仁堂集团副董事长梅群表示：“从今年开始，同仁堂1500家药店将全部改为直营或控股。”

同仁堂对加盟店的“收编”，实为维护品牌、断臂求存的明智之举，也是中国加盟连锁理性回归为直营的一个范例。　

加盟曾是一些连锁药店“扩军”的主要形式，其一步到位的网络布局，一度给中国药品零售业带来兴旺局面。直到今天，仍有一些企业对此矢志不渝。重庆桐君阁大药房应该是实施加盟连锁战略的领军企业，截至2011年9月底，其门店数为7710家，其中加盟店占83．5%，多达6438家。此外，湖北同济堂药房、哈尔滨宝丰医药连锁、云南东骏药业、广东本草等，加盟店均超过千家；其中，湖北同济堂药房的加盟门店数多达4800家。

毋庸置疑，加盟是发展零售连锁最快速的方法，它能迅速放量做大。但加盟最大的问题是掌控能力差，而且必须依赖核心技术和成熟的管理体系加以钳制。否则，不仅无法获得规模和销售的双重效应，而且还有可能降低连锁品质，产生管理内耗，损害企业品牌。时下，不少加盟店“走私”现象十分严重，如私自采购、私自调价、私自宣传等，有的甚至干脆另起炉灶。而一旦出现药品质量等问题，最终受累的还是连锁企业。早在2007年，北京市药监局在对黑诊所与药店进行检查时，就发现同仁堂一加盟店存在严重的虚假宣传问题，被当场责令整改。此后，关于同仁堂加盟店的负面新闻就没有中止过。同仁堂为此遭受了品牌、信誉以及效益等方面无法挽回的重大损失。

与一些热衷于加盟连锁的企业不同，海王星辰自成立以来一直坚持直营，不仅培养了管理团队，而且形成了具有全国性连锁的网络架构，赢得了外来资本的青睐。

我们注意到，在海王星辰的影响下，近年来，一些在最初选择了加盟扩张的连锁药店纷纷踏上了回归直营之路。从2010年开始，《药店经营周报》（2012年与《21世纪药店》报合刊）就曾大声疾呼，希望连锁药店在扩张和发展中充分重视“直营力”这一重要考量指标。事实上，刚刚过去的2011年，我国直营连锁百强的集中度已明显提升，直营连锁百强的门店总数已从上年的41519家增至48910家，其中直营店数从上年的25533家增加到27996家。

众多企业的连锁经营战略从加盟转向直营，一方面反映出我国药品零售市场正在日趋规范；另一方面，也说明我国的连锁药店在经历市场的洗礼之后，品牌运营、企业文化、人才战略等各方面均已成熟，正在实现商业竞争模式的升级与蝶变。从这一角度上看，同仁堂的“收编行动”具有一定的样本意义。