连锁公司条块管理技巧

 随着规模的扩大，连锁企业发现遇到的问题层出不穷，最常见的就是规模不经济，靠人治理不再奏效，管得太死没效率、管得太少不安全。以前几个店时销售很好，利润也很好，现在却是店面越多，亏损也越大。原来的员工自己都能叫出名字，不但了解这些人的工作状态，也了解这些人的生活情况，突然有一天发现公司通讯录上的名字对自己来讲是那么陌生。公司的管理文件越来越多，但是公司的指令执行周期却比原来增加了。

对此，企业在通过一段时间的高速扩张后，可以开始停下脚步，把更多的精力放在练内功上，通过精细化管理来提高员工积极性，通过优化库存结构来提高库存周转，通过预算管理来控制成本，通过授权管理来提高效率。

而要做好以上管理，首先要做好的，就是处理好条块关系，“条块结合，以块为主”。连锁企业总部的职能是规划方向、制定标准，而各地分公司和连锁店就是分解执行总部指令。“上面千条线，下面一根针”，总部的管理要有系统性，避免连锁店无法可依。但同时又要有计划性，否则太多的指令和要求，连锁店在执行时会出现无所适从的状况。

条的管理是连锁总部通过各个职能部门进行垂直管理，对连锁店进行业务指导。例如，在总部设定三条线：业务、行政、财务。这三条线是相互补充的，同时也是相互制衡的。比如在财务管理上，财务经理首先是要遵照总部财务中心的制度进行操作，分公司经理只能在这些制度的基础上对财务工作进行管理，当两者发生矛盾时，以总部制度为准。而在人力资源的管理上，人员调动、晋升等重大的人事调整时，根据授权是需要分公司经理和人事主管共同签字才能生效的。

块的管理是连锁分公司和连锁店在遵照总部制度的情况下，结合自身情况，调动一切资源来提高效率，达成任务。以制度为依据，以授权为准绳，制定具有挑战性的绩效考核方案，最大程度地激活一线的工作热情，让每一个员工不仅在为企业打工，而是在为自己的事业在努力。