一位总裁的纠结

 [悟之有理]

我们每时每刻都在调配的最重要的资源是我们自己的时间。执行官要在处理很多工作的同时，将精力和注意力放在那些能够给公司带来最大增加值的活动上，即将他的杠杆移至最大点，把时间花在有价值的地方，而不是与那些无足轻重的事纠缠。

门突然被推开了。一位下属匆匆地挤了进来，神色颇为焦虑。“有家媒体要出我们一篇负面大稿，还说要出系列报道。”他说。

秦玉峰很不耐烦地答道：“这是你们的事情，你们应该自己去处理好。我不是媒介经理。”然后他回过头对客人感叹：“现在这些琐事占用我太多时间和精力了，我觉得自己都快把主业荒废了。我的主业是研发、生产和市场营销，是公司的长远发展，我得回归到我的主业上来。”

秦玉峰是东阿阿胶（SZ.000423）总裁，也是国家级非物质文化遗产传统医药代表性传承人。最近一段时间，他一直忙于公司管理团队的调整，并为公司向全球招聘包括两位副总裁在内的19名高管。“有人说这是东阿阿胶的国际化野心，也有人说我只是借机造势。”他说，“我的想法很简单，我希望专业的人来帮我把公司做好；我希望公司顺应全球化潮流，成为传统文化的守护者。”　　

最大的开销是时间　　

可是，越来越多的琐事正在侵扰秦玉峰的简单想法，它们挤占了他的时间，使他苦恼不堪。

最终，他还是没有交由下属去独自处理那篇即将出现的“负面大稿”，而是与他们一起商量如何与媒体沟通，以及如何发表声明和公告，并且亲自对公告进行反复修改。虽然最终事实得到了澄清，却耗费了秦玉峰不少的时间。

时间似乎越来越少，事情却越来越多。曾有一篇报道，说的是柳传志以前是拼命工作以挤出一点点时间思考，幸好后来公司权力顺利地实现了交接，他可以有更多的时间思考问题：“现在，工作的时间比以前少了，因为我做的是重要而不紧急的事情。过去忙，压力大，处理的都是重要而紧急的事情，或者是不重要而紧急的事情……现在有充足的时间来考虑问题。”

秦玉峰有些羡慕柳传志，羡慕他可以把自己的时间花在有价值的事情上。不少人问过秦玉峰：“你最重要的事情是什么？”这些人，有记者也有基金经理，有同行也有政府官员。秦玉峰每次的回答都是“时间”。“时间对于一位总裁来说，是最重要的事。”他说。

时间是个有趣的商品。传统的名言警句，是本杰明·富兰克林的“时间就是金钱”。在富兰克林之后的人间里，世界发生了改变，自然科学发展的速度实在太快，一个充溢商业财富却匮乏商业文明的大时代横亘在我们周围。“在这个时代里，有时候不再是清者自清，而是三人成虎。”谈到上面那篇“负面大稿”，秦玉峰说：“我得花时间去告诉人们，真相到底是什么。”

虽然下属怀疑是竞争对手在搞鬼，秦玉峰还是宁愿相信这只是偶然事件。而事件对他影响最大的依旧是时间。沃尔玛前CEO李斯阁有一次对《华尔街日报》说：“我犯过的最大的错误就是没有很好地安排好我的时间表。担任这个职务后，不管国内事务还是国外事务都需要我投入非常多的时间，对此我还没有做好充分准备……”　　

时间废墟上的永恒大厦　　

并不是所有人都像李斯阁一样头脑清晰，大部分执行官都对“时间”的存在表示漠视或是茫然失措。管理大师汤姆·彼得斯有一次抱怨说：“多年以前，我写过一篇关于商业战略方面的文章——因为我说领导者所面临的唯一最重要的战略性问题就是时间的安排，却遭到我那些思想深邃的麦肯锡同事们的嘲笑。我们如何安排时间取决于我们是什么样的人，是乔治·W·布什还是李斯特。”

在彼得斯总结出的那些与众不同的管理思想中，有一个就是：“做好日程安排。”

所有执行官都知道自己应该“在时间的废墟上建造永恒的大厦”，他们都认同“我们最大的开销是时间”。然而，他们总是在虚耗最有价值的东西。他们沉浸在会议中，因为那会使他们成为发号施令的君主，找到支配人的快感。他们热爱权力，但除了人事任命和会议之外，他们找不到其他展示权力的舞台。

亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯应该是世界上最忙碌的人之一，因为他面对的是有史以来最快速的网络时代。他每天都要面对这样的生活，但是他似乎找到了解决之道：“我们自己生活中的一些东西很容易把我们自己压倒，于是，我们就成了一个被动反应型的人。就我而言，唯一的解决办法就是珍惜生活中小段的时间。我把周二和周四作为我的‘主动生活日’，这两天我尽量不安排会议。我会充分利用其他3个工作日处理事务，和公司的许多总经理会面。这对我来说非常有效。我还用1/3的时间来旅行。但如果我的旅行时间超过了1/3，我就得在周二和周四也要办公。”

秦玉峰相信，执行官不能陷落进日常的事务中，事实上他必须为公司更长远的前途花费点精力。要是他也在考虑每天的营业额，那么他与他的营业经理干的事情没什么分别；要是他也在考虑日常的媒体关系，那他就成为了媒介经理。执行官应该有不同于中层管理者的“时间战略”。

在中国，很多人羡慕万科的王石。的确，无论贬褒，作为一位执行官，王石干得不错。然而，大部分人羡慕他并非因为万科的业绩，而是王石居然有充裕的时间去旅行、登山、拍广告片和到哈佛读书。

秦玉峰也羡慕王石，他也希望自己能获得更多的时间，去思考东阿阿胶的未来，去思考这个行业的未来。这个行业充满了太多的变数，太多随时可能爆炸的“地雷”。覆巢之下无完卵，当“地雷”引爆的时候，即使东阿阿胶干干净净，也难免被尘垢遮蔽。这是他最大的苦恼。跟这苦恼比起来，那些猜测性报道，无足轻重。

他相信那个偏执狂安迪·格鲁夫的判断：“我们每时每刻都在调配的最重要的资源是我们自己的时间。在我看来，经理要在处理很多工作的同时，将精力和注意力放在那些能够给公司带来最大增加值的活动上。换句话说，就是将他的杠杆移至最大点。如何分配你自己的时间，是你作为一个榜样和领袖唯一的最重要的方面。”

把时间花在有价值的地方，而不是与那些无足轻重的事纠缠。这是秦玉峰最重要的事，也是秦玉峰们最重要的事。