十多年的时间或许不长,但是对佰草集来说,却是一个从无到有,并顺利走向国际市场的宝贵过程。佰草集成功出海的模式,对于医药企业的加速发展以及海外扩张也有着一定的启示作用。
一、遭遇的困境:东西方管理机构的差异。原有的组织架构已不足以支撑其进一步发展,要在法国市场找到合适销售的美容顾问。
佰草集应对策略:1、重塑管理架构,用公司化运营取代部门制;2、下放管理权,让地方团队决定产品策略、预算等。
启示:1、进行品牌文化经营,强化企业文化价值传播;2、让品牌融入到企业员工中去。
二、遭遇的困境:美誉度、忠诚度的匮乏。质次价廉的“中国制造”形象在欧洲消费者心中比较深刻。
佰草集应对策略:利用08年奥运会契机,在中国文化和产品间架起一座桥梁。
启示:1、利用中国国家形象的传播契机,大力推进品牌传播;2、输出主张,渗透情感。
三、遭遇的困境:品牌设计不适合全球推广、同时并没有很好地体现民族特色。佰草集的品牌设计并不具符合国际化的高标准、并且产品西化现象严重。
佰草集应对策略:1、设立首席设计师,找准定位打造国际气质,包装和命名上精心考虑;2、梳理品牌的表达系统,了解欧洲消费者对东方文化的解读方式;3、结合中国文化,定位于中式美容疗方。
启示:1、跨文化设计要考虑转换语言表达系统;2、发掘提炼中国文化价值。
四、遭遇的困境:产品同质化和科技研发竞争力不足。中国已经成为国际化妆品巨头的竞技场,国际化妆品普遍采用生化技术,研究已经非常成熟。
佰草集应对策略:错位竞争,坚实的研发班底,以产品研发来实现品牌差异化的战略,定位“补缺型”。
启示:1、构筑品类,赋予价值;2、探究定位,抢占心智。
五、遭遇的困境:成也渠道败也渠道。高端品牌的养成是一场持久战,出海国外市场渠道很重要的。
佰草集应对策略:搭上丝芙兰这条顺风船,对生产商来说可以减少欧洲消费者对陌生品牌的抵触心理,减少网络布局的高额费用,减少与当地媒体的沟通成本。
启示:借船出海。


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