喧啸的柴林
我在一家中型连锁药店当门店店长。今年年初,老板给每个门店下达了销售任务,并制定了相应的奖励制度。其中一项是半年销售任务指标及奖励方法,只要门店在6月30日前完成上半年任务,员工就可以得到上半年人均月薪的0.8个系数作为奖金。为此,我们门店拧成一股绳,超额完成了上半年的任务。然而,老板只给了我们门店员工0.6个系数,而其他完成任务的门店却能得到0.8个系数。对此,大家都感到非常气愤和不满,我应该如何面对这样的不公平?
Bill Zhao
老板一般不会故意得罪员工,特别在当今药店用工荒的大环境下。作为老板和店员之间的桥梁,店长不妨回忆一下,在此期间,有无其他决策提到影响半年奖金的条件,比如门店运营成本上升等。如果有的话,店长可以先从这些方面安抚人心,让员工体谅;然后再去找老板转达手下员工的不满,并和老板一起研究解决办法。这样,既向老板表达了忠心,维护了老板的威信,又替员工争取了利益,向老板显示了员工的威力,有助于药店度过信任危机,保证公司平稳发展。
黄雁
这样的老板有点耍无赖,气愤之余,作为门店的负责人,应注意以下几点:首先,店员气愤在所难免,但相比之下,他们更在乎保全工作,而不是几百块钱的奖金。因此,店长一定要沉着冷静,不宜盲目、冲动地找老板理论,否则会影响自己的前程。其次,可以换个方式,不是去理论,而是找老板请教,请老板给员工算算,原来可以拿0.8个系数,为什么只拿到0.6个系数,这是怎么算出来的?为什么兄弟门店能拿到该有的奖金,而自己门店却被打了折扣?是不是自己门店哪里做得不足?请老板多多指点,以便下次改正。如果沟通后,老板依然无法给出合理的解释,那么,还不如早点另谋高就。
张皓凡
要注意的是,在和老板深入沟通的过程中,要向老板说明你们门店所做的努力,并表达你想把工作做好的愿望。记住,你的争取是正面的,而不要用辞职等负面手段来威胁。没有一个老板会喜欢员工的威胁。如果确实是老板的错误,而且他又不愿意改正,那么可以考虑换东家了。不遵守承诺的老板是不值得合作的。


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