一家电子仪器厂的部门主管下班时听到两个女工的对话:
“这个工作搞得我疲乏不堪,其实它并不是很困难,只是它使我的腿踮得相当的疼。”
“我也一样,所不同的是我必须不停地弯腰,这使我的脖子像抽筋一样。我不得不干一会儿歇一会儿。”
这段对工作不满的对话不仅没有引起这位部门主管的责怪,相反还引起了他的反思。他发现,抱怨腿痛的那个女工是因为个子矮小,而抱怨脖子抽筋的那位女工是因为自己是个瘦高个,她们都不适合自己从事的岗位。如何解决女工的“腰腿疼”?这位主管忙活开了。第二天,女工们上班时发现整个部门的工作都进行了重新的安排。所有高个子的、中等身材的以及矮个子的女工们,都被分配到自己的新岗位上。从此,女工们再也没有人抱怨工作令自己身体不适,工作效率也大大提高。
改善员工的工作条件,让他们从事自己所适合的工作,这看起来好像是员工自己的事情,实际上它与企业的发展关系十分密切。如果员工在一个很恶劣的条件下工作,他们的体力、思维、情绪必然会受到影响,反过来又会影响工作,甚至出现工作差错。同样,如果员工被放在一个不适合他们的岗位,即使他们付出加倍的努力,也只能是事倍功半,出现诸如“腰腿疼”的毛病,这对企业是不利的。从上面这个故事可以看出,一个企业人力资源的合理调配是治疗企业员工“腰腿疼”的有效方法。
广州王老吉药业股份有限公司注重人力资源的调配,将人力资源、王老吉品牌、花园式企业作为企业的三张“名片”,企业人力资源调配的一个重要原则是“惟能是举”:不惟学历资历惟能力,不惟年龄工龄惟脑灵,不惟地缘亲缘惟机缘,一律竞争上岗,你有多大本领,公司就为你提供多大舞台。其董事长施少斌说:“一个人最多能挑50斤,你要他挑100斤肯定不行,也不能让他只挑20斤,这样一来潜力就没有发挥出来。因此企业在用人上一定要量才为用。”(2004年1月21日第9期企业版)。也许正是有了这种人才调配观,才有了王老吉药业今天的发展。
人力资源管理是一门学问,只有根据每个员工的个体情况,进行合理的调配,才能发挥这种资源的最大效能,这也是广大医药企业亟待解决的一个重要问题。[em7][em7]
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