在企业规范化管理体系建设中，高管的作用仅次于企业负责人。高管可以影响企业负责人，有的甚至可以左右企业负责人。高管配合，可以起到很大地推动作用；高管反对，则可能造成极大地破坏作用。如果高管抱团阻碍企业管理改善，企业管理改善项目根本不会通过。如果项目通过，那就表明企业高管团队发挥了积极作用。故此，本文从两个阶段阐述企业高管的作用。
一、企业高管在规范化管理体系建设设计阶段的作用
如果企业负责人决心已下，企业管理体系建设项目获得通过，作为企业高管明智而唯一的选择就是热情配合，积极响应，努力做好以下工作：
1、协助项目动员，保证自己所属系统员工对这一项目的认同与参与；
2、参加项目技术方法培训，了解企业规范化管理体系设计的思路与方法；
3、参加项目总体方案的讨论，以及与自己职责相关的系统方案的草拟与讨论；
4、积极支持企业项目小组的工作，按时完成分配给自己的工作；
5、主持自己主管范围内项目设计方案的讨论审核；
6、不定时与项目专家进行沟通，提供信息，反馈意见；
7、以大局为重，绝不因为项目会损害小团体或自己个人的相应利益而作梗或抵制；
8、对项目设计过程中出现在自己所辖范围内的人际矛盾和利益冲突，及时出面协调解决，对自己不能解决的问题及时上报项目专家。
9、出席项目领导小组的各种会议与方案讨论，会上建言献策，畅所欲言，表决时少数服从多数，会后必须与领导小组的决议保持一致，坚持“集体讨论吵够，执行不折不扣”的原则！
当然，也不排除有人为了个人固有利益，消极抵制甚至公开反对，最后结果要么与项目专家两败俱伤，要么被企业淘汰出局。但是，我们始终相信，一个企业的高管在历史转折关头，一定会秉承强烈的责任感和使命感，为了企业的发展壮大，一定会舍小我为大我，一定会与企业同呼吸、共命运！
二、企业高管在规范化管理体系建设实施阶段的作用
在企业规范化管理体系实施阶段，高管们必须做好以下工作：
1、主持宣传培训，让设计成果在自己管辖范围人人知晓；
2、把项目实施纳入工作计划，变成主要职责；
3、把项目实施效果好坏与奖惩挂钩；
4、身先士卒，模范遵守制度、标准、流程；
5、发现问题不推诿不拖延，当断则断，否则及时上报项目专家解决；
6、坚守“制度重于一切、流程高于权力”的原则，确保自己不成为项目落地的障碍。
如果项目设计能够顺利进行，并按计划进入实施阶段，企业高管们一定功不可没。没有企业高管的支持配合，规范化管理体系建设是根本不可能完成设计工作的。项目专家与企业员工共同打造的管理体系方案能否落地，不仅仅关系到项目专家的声誉，更重要的是关系到企业的发展大计，关系到企业员工的生计。企业规范化管理体系建设，好比给人同时做了内外科手术，成功能让企业健康发展，失败可致企业一败涂地！这并非危言耸听！中外企业管理变革的历史证明：变革要么重生，要么牺牲。
