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怎样做个好士兵 之五:做好一个后勤兵-为人民服务就是为自

2007-08-22 23:10819230

怎样做个好士兵之五:

 

 做好一个后勤兵-----后勤保障,服务到位,为人民服务就是为自己服务

 

引言:

 

  中国人民解放军总后勤部是中央军事委员会的后勤工作机关。中央军事委员会通过总后勤部领导全军的后勤工作。总后勤部设有司令部、 政治部和财务、军需、卫生、军械、车船、油料、基建营房、军事交通、军需生产等专业勤务主管部门。

 

  它的基本任务是:计划并领导实施全军后勤工作,制定并监督贯彻后勤工作条令条例与规章制度,组织全军后勤教育训练与科学研究。

 

  因为总后勤部分管着军队的卫生口,北京每年都会有总后组的招标,涉及在京的中国人民解放军及武装警察部队所属的二十余家军队医院,所以大家并不陌生。

 

  总后管的是粮草,粮草的作用对于打赢一场战争的作用不言自明。那么,我们的医药代表在从事这样一个销售职业时,是不是也应该做一个后勤兵的角色呢?如果做,应该做些什么呢?

 

  后勤的作用就是保证战争的胜利,和平的延续。其实,做一个后勤兵,是几乎每一个医药代表都曾经做过的角色,只是大家做的程度不一。

 

  案例:北京某代表住在最东面的通州,做北京西部的301医院,每天早上七点半必到医院,挨个科室送早餐,然后是帮着打开水,打扫卫生,收拾资料,忙到九点多,医生们该查房的查房,该出门诊的出门诊了,该代表才去吃个早点,顺便小歇一会,然后再转到病房,没事儿找事儿去做,俨然成为科室中的一分子。医生家里有个大事小情总愿意去找她来帮忙,不说油盐酱醋,倒也有些生活索碎的小事。修个热水器,送个文件,拿个病理,买张电话卡,总是在医生需要的时候会出现。

 

  分析:此代表的临床品种为自费,价格适中,产品优势不明显,却卖得非常好。个中原因是此代表打的一张后勤牌,做好医生的后勤保障,去解决一切可以帮忙解决的问题。想必,医代关系自然可以相处得融洽,信任自然可以取得,而销售自然可以上量了。

 

  与很多也在医院里面成天泡的代表不一样,我们并不需要医药代表成天都在唠叨“多开点,多开点”,或是每天一大早医生上班他上班,医生下班他下班,拿个报纸自己看半天,想必这样的代表应该是个“警卫兵”,当好后勤兵取得的成绩会比成天都在唠叨还要多还要好的成绩。

 

  销售有时候并不需要你去多说什么,也不需要你去多磨什么,透过事物的本质分析后,老老实实地去做一个后勤兵,会使你更容易被人接纳;老老实实地去做一个后勤兵,会使你更容易让人理解;老老实实地去做一个后勤兵,会使你更容易理解销售的真谛----做好服务。

 

  其实,销售的本质还是要回归到服务上来。毛主席曾说“为人民服务!”其实这几个字含概的岂是这么几百个字就能表达的?服务,就要真诚;服务,就不需要怨言;服务,肯定不能偷懒;服务,要诚心诚意;服务,要无处不在。

 

  其实,服务的表现是你去帮助你的医生,你的VIP,但透过现象我们发现实际你服务的对象其实是你自己。这是一种完全为自己负责任的表现,为自己的销售形式负责,为自己的为人处事负责,为自己的职业发展负责,为自己的人生负责。

 

  试想,一个对自己随便凑合的代表怎么能去做个好代表呢?而对自己有条不紊,精心呵护的代表肯定是个好代表。

 

 

  己所不欲,勿施于人!做好后勤保障,做好一个懂得服务的后勤兵,会让你更能体会到销售的乐趣------做的不是药品,而是人品!

 

 

 

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