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只卖品牌药何以盈利? 挑战传统盈利模式

2010-08-06 14:42521360

中国零售药店的近十年,由于高度同质化经营以及一些非常规手段,造成行业竞争越演越烈,从药价直降50%的平价药店开始,药品价格战可谓狼烟四起,促销、打折、高毛利主推层出不穷,品牌产品俨然已成为药店终端的心头之痛。不是药店不愿意卖品牌药,而是品牌药的利润的确难以维持药店的生存和发展所需。
 
    因为药品调价、铺租攀升、人工成本增加等系列因素导致药店走上了高毛利之路,高毛利产品横行似乎已成目前医药零售市场的缩影。品牌药品或被束之高阁,或成为药店价格战的牺牲品,不少品牌企业纷纷感叹:为什么受伤的总是我?
 
    伴随着新医改系列政策的出台,一群敏锐的先行者嗅到了变革的气息,在杭州药交会上,民生堂AOK健康再次掀起药店湘军革命的浪潮,率先打出了“卖好药、卖对药、卖品牌药”这一极具个性的口号,引来业内人士的高度关注。但是只卖品牌药,药店何以为利?
 
    然而,7月24日,长沙,全国首家宣称只卖品牌药的第一家“民生堂AOK新概念健康城”(下称健康城)就在业界的质疑声中隆重开业了。笔者亦带着强烈的好奇心走进了位于长沙劳动中路的民生堂AOK健康城。
 
    环岛式陈列品类齐全
 
    虽然当日天气炎热,但民众的热情不减。7点38分,健康城还未正式营业,门前已排起了长龙。
 
    店前高悬的电子屏上打出了“首家品牌药集成专店”的字样,店面左侧的大型宣传版面上更有一个显著的大标题:“健康成本再降50%”。
 
    上午8点整,民生堂AOK健康城正式开始营业了,笔者亦跟随着消费者步入店内。店内灯光明亮,最为与众不同的是:健康城的产品并不是按传统的品类摆放,而是形成一个一个品牌厂家的专柜,药品柜组成一个一个椭圆的环岛,色调清新,感觉颇为舒适。
 
    从封闭式货柜到开放式货柜,再到今天的环岛式陈列,可以算是药店陈列的第二次创新,体现出健康城注重消费者感受的用心之处。
 
    健康城内品类齐全,涵盖OTC药品和非处方药品、保健食品、药妆、参茸、医疗器械、便利食品等,在店内一角还特设了母婴健康生活馆,算得上应有尽有。
 
    只卖品牌药回归品质
 
    无论是门店中央还是四周,各专柜鲜明地打出了各个品牌企业的标志,放眼看去:太极集团、联邦制药、西安扬森、中美史克、广药集团、哈药集团、石药集团、三精制药……数百家品牌企业的产品都一同出现在这里。
 
    民生堂董事长唐清伟表示,民生堂AOK健康城专注于销售品牌药品的经营理念,品牌企业所有产品均可完整地展示在消费者面前,工业企业不必再担心终端价格混乱,不必再顾虑产品遭遇拦截,我们的目标就是搭建一个品牌药品最为理想的零售平台。民生堂也将通过AOK健康城的运作带来良好的社会效应,通过众多品牌的力量,建立良好的零售连锁药店品牌,重拾消费者对品牌的信任度。
 
    因此,不难理解民生堂AOK健康城为何提出的健康成本再降50%的概念,这里所指的并不是价格下降,而是药店从关注价格过渡到回归品质后,消费者选择品牌药品后用药风险的下降。
 
   笔者注意到,在民生堂AOK健康城的右侧还特设了健康咨询台,免费为消费者提供日常的保健指导及健康咨询及健康评估,更获得了白云山永不过期药品免费更换的支持,与品牌企业共同借助该专业窗口,向消费者传递着贴心的健康服务,共同提升产品品牌与药店品牌的美誉度。
 
    竞争对手积极回应
 
    市场总是在竞争中前行,非主流的民生堂AOK亦面临着强大的对手。因为地处在湖南,在离民生堂AOK健康城不到50米远的地方便是全国前三强的连锁药店L店,从L店最新制作的产品宣传单上看到,所列的促销产品与民生堂AOK相似率高达95%,并且大多数产品几乎标价均比民生堂便宜2毛钱,唯一的区别是L店的宣传单下方注明了一行较小字样:每人限购2种特价产品,每样特价产品限购2盒。只是,当笔者手执该店的宣传单页打算购买所列的产品时,却被告知该产品已卖完,如此竞争态势可见一斑。
 
    到目前为止,刚刚开业的民生堂AOK健康城还仅仅只能算是一种零售药店新模式的探索,能否长期如新开业期间这般火爆,尚不得而知。不过,一位受访消费者最简单的语言却道出了消费者极具代表性的需求:“买品牌药,放心些。”
 
    诚然,品牌药品经历过较长一段时期的市场考验,最后沉甸积累形成消费者认可的知名品牌,虽然一度因为利润率较小而遭受高毛利产品的冲击,但是在国家高度关注民生的这一特定历史背景下,我们有理由相信,在未来零售市场的发展中,品牌药品的经营之路将会再现价值回归。
 
    为何只卖品牌药,唐清伟道出了其初衷:“其实是对品牌的力量深信不疑。”
 
    后记:
 
    品牌工业是否能敏锐地捕捉到其中的先机?
 
    零售行业是否能意识到品牌药品或将卷土重来?

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    思路决定出路,我们期待着智者的胜出,更期待着医药行业能因为品牌意识的提升而促进药品零售市场的健康发展。
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