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管理者 企业中的“指挥家”

2010-08-21 00:00975920
德鲁克很喜欢说,管理者就像乐队的指挥。
 
     指挥不太可能精通每一种乐器,就算他是千年一遇的天才,精通世间每一种乐器,也不能指望他一个人来完成整个演出。事实上,也没有哪个乐队,真的需要这样的天才指挥。
 
     乐队指挥需要洞察力。也许他不会吹奏圆号,最多算一个三流的小提琴手,这些都不是问题。因为本来就不需要他去吹奏,乐队本来就有很好的小提琴手。指挥要比圆号手和小提琴手站得更高,不仅要找出每个乐器的演奏问题,更要找出乐器之间相互配合的问题。指挥没有直接用嘴和手去演奏,却需要用耳和心去洞察。
 
     乐队指挥还需要协调力。就算小规模的交响乐团,也有二十名以上的乐手,也包括弦乐、木管、铜管、打击乐等多声部乐器。要让乐手和乐器演奏出美妙的乐曲,指挥的协调力至关重要。
 
     乐谱,是乐队指挥不可或缺的工具。只有通过总谱和乐器分谱, 指挥才能给乐手明确的任务和指示,才能准确地指出演奏中的问题所在。没有乐谱,指挥的洞察力和协调力就成了无源之水、无米之炊。
 
      把乐队看成一个企业,乐队指挥就是企业的首席执行官。他可能是技术出身,也可能一直在市场打拼,这些都不重要。从当上首席执行官那天开始,企业需要的就不再是他以前的专业技能,而是他的洞察力和协调力。在日常工作中,洞察出问题所在,并协调企业现有资源,谱写成功的篇章。
 
     企业的目标,就是乐队的乐谱。没有乐谱的乐队,只能制造噪音。没有目标的企业,只能走向混乱。有了目标,才有努力的方向,以及对方向的调整;才有具体的行动,以及对行动的调整;才有绩效的考核,以及对绩效的调整。
 
     乐队离不开乐谱,企业离不开目标。管理者的工作,和乐队指挥一样,就是去洞察,去协调。
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