哈尔滨天一药房为从同质化竞争中突围，从纯挚卖药转型为给顾主提供健康、美容、照顾护士的全方位办理方案。该药房把自己的策划理念定位在——“四处是药店，我们怎么办？”就在今岁首?年月，哈尔滨某连锁药店老总向本报记者发出这样的慨叹——此刻药店越来越多，即等于在竞争尚未到达白热化的哈尔滨，同质化的征象也越来越重要。
深刻感应熏染到保留危急的药店人都在费尽心血探求出路。在哈尔滨，一个有着50家门店的连锁药店——哈尔滨天一药房选择加盟CAMORE（康顾多）这个药房特许加盟系统，作为突围的方向。
铺排光鲜，安插紧凑
本报记者相识到，自去岁尾至今，天一药房已有9家门店换上了CAMORE的统一标识。天一药房在哈尔滨区域共有50多家门店，这9家门店业务面积均在80平方米摆布，散布在哈尔滨市的南岗区、道里区等人流对照辘集的地区。“这主若是由于市区药店散布更辘集、竞争更剧烈，斲丧者选择药品的品位高。”天一药房总经理王大勇讲述记者，此外40多家门店地处哈尔滨下辖的市县，且则还没有面临剧烈竞争，“终究，东北屯子市场尚未开脱传统的售药模式”。
加盟CAMORE近3个月的天一药房门店实情有何变化？“优异新颖、紧凑温馨、光鲜入目”，这是记者日前走进位于哈尔滨西大直街骨伤科医院旁的天一药房汉祥门店后的第一印象：赤色货架、白色货栏，红白搭配使商品铺排架显得非凡很是精明；每个货栏里都有抢眼的CAMORE标识的各类药品；保健品也用货架分类，货架色彩光鲜、商品分类清晰；门店天花板吊颈挂着一排排促销宣传的POP海报……
据先容，天一大药房门店机关设计的另一个特点是，将处方药全数执行封闭式柜台营销方法。“之以是将处方药与其他药品或非药品举办间断中断摆放，主若是从老百姓的用药安适来思量，从必然意义上说，这也是在潜移默化地教诲斲丧者。” CAMORE医药连锁营运暨开发总监尹东宇评释，“传统药店只将处方药与其贰心脑血管、儿科等常用药举办分类，这轻易给斲丧者造成错觉。久而久之，顾主就会忽视处方药使用欠妥的风险，对药店的诚信也会有必然影响。”
门店培训，运营支持
天一药房加盟CAMORE后，其门店策划理念也产生了很大厘革。“CAMORE药房秉持100%顾主对劲保证，提供更专业的医药、健康、美容与照顾护士的全方位办理方案，让顾主在CAMORE药房里得到更多赐顾帮衬与体谅！”这样的理念定位了CAMORE加盟门店商品多元化的策划之路。这种多元化，要求药店的服务越发趋于无微不至。与之相对应的是，CAMORE为加盟门店开发引进一系列高品格高毛利商品，并提供这些商品的办理方案与促销支持。
“无论是店面安插、促销海报设计，照样表格印刷及张贴方法，CAMORE都有一套坚贞的模式。CAMORE除了提供OTC产品，还会提供系列营养保健食物、家庭医护用品、个人私家保健用品及皮肤保养品。”王大勇讲述记者这样一件事，今岁首?年月，哈尔滨雪通衢滑，CAMORE便引进了一批简捷精练的铝合金拐杖，价钱不贵，很受顾主喜好。他祈望，跟着CAMORE多元化商品系统的扩大，非药品品种的实惠与便利会为天一药房吸引来更多的顾主。
采访中，王大勇给记者拿来一套CAMORE的培训模本。“年前，我们的店长去北京介入了加盟CAMORE后的第一次培训。不久后CAMORE的培训职员来到哈尔滨，对店员举办越发严厉的教诲。悉数这些，要是由天一药房自己谋划，既费时吃力，下场还不必然理想。”王大勇说，如今每月支出800元的权力金，相称于请了“谋划人+培训师”的多面手。
