广东佛山市福宁路和卫国路交界处，是一个视野坦荡的路口，行人远远地就能看到欢快大药房精明的店招，这里恰是佛山开心大药房的总店，分为上下两层，业务面积逾2000平方米。
这个位置原来不被佛山当地人看好。2003年4月29日，欢快大药房敲锣打鼓地开业，有人预言“这家店半年后必定倒闭”，由于此前曾有3家超市只开了半年便都黯然收场。如今，欢快大药房在佛山一开已是7年，这家总店仍旧耸立潮头。
平价发迹
佛山市第二人民医院也位于卫国路与福宁路交界处，就在欢快大药房总店的斜迎面。2003年的时辰，医院四周500米之内没有像样的药店，这是欢快大药房董事长严长水选址于此的主要缘故起因之一。
“我就住在临近，每月逢‘6’他们就有优惠，以是我本日来看看。”顾主王老师把摩托车停好后，起头欣赏橱窗上的信息。在王老师的影象中，自从欢快大药房扎根佛山往后，佛山零售药店就有了会员卡这么一说，“其时辰药店没有这种货架，都是柜台，价值和医院差不久不多，2003年他们搞药品大贬价促销勾当，佛隐士都知道，就连广州芳村区的人都被吸引过来了。”
“当时药品毛利很高，怎么吸引斲丧者的注意力很是紧张。作为一家超市型的药店，我们面对的不只是周边小区，更是整个佛山市区的斲丧者。”严长水对欢快大药房总店的定位获适当地斲丧者的认可，其经由过程当地媒体举办的宣传造势也是以一炮打响。
瞄向专业
不过，也许是在药店圈开业较早的缘故，与其他几家厥后开业的偕行对比，欢快大药房的店面形象略显古老，严长水感应熏染到了压力。
严长水很清楚明明，要是要在佛山医药零售市场贯串毗邻不停的优势，那只有比偕行做得更好，固然，这个更好不仅单是店面的装修，而是深层次的类型化打点和专业化服务，以及对市场的切确操作独霸和快速回响。于是，他一边改进店面机关，一边开疆拓土，7年下来，已发展到38家门店（市区占8家），成为佛山地区的强势连锁之一。
“只有几家门店的时辰，我天天都要到店里去，不去看看内心不结壮，此刻不用了。”严长水此刻只要在办公室打开电脑，就能动态相识到每个门店的业务收入以及店员的默示、店长的业绩、配货的速率等。严长水如今不再直接和店长店员打交道，由于他想把权利下放给总经理（其半子）和副总经理（其儿子）。可是，跟着连锁店的徐徐壮大，他知道，这种家族式的打点方法必需改造。
严长水说，因为此刻大药房的高层都是家族内成员，开会决意时效用较低，严长水为此正在动手引进职业经理人。
对付今朝的严长水来说，企业的专业化打点除了引进超卓的职业经理人之外，另有企业高层、中层的营业手段培训和进修，“在外脑没有到来之前，我们还要有晋升自身的意识，要勇于承认不敷，全力进修。”
在严长水看来，专业化的打点必然要把企业的优势发掘出来，譬喻丰裕操作自身的会员资本优势，别人就无法逾越。
