昨日，家住市区杏花路的市民叶女士到家门口的老百姓大药房，买了两瓶左金丸，并顺带捎回了一瓶沐浴液。“如今在药店，除了可以买到药品，还能买到米、油、沐浴液、饮料、方便面，甚至卫生纸，简直就像一个小型超市。”叶女士说。
“多元化”一拥而上
记者走访发现，目前温州许多大型药店都实现了跨行业经营，在老百姓、海王星辰、延生堂、叶同仁的房店里，都设立有日用品、化妆品、食品等专柜，品种不少。“其实，早在2005年，我们就设立了日用百货专柜，出售日用品、化妆品、食品等，这几年品种越来越多。”叶同仁一负责人称。
不仅在温州，药店多元化经营如今已在全国各地展开：重庆的和平药房内卖猪肉，云南的一心堂医药连锁卖卫生纸等等，许多完全无关药店的产品，在多元化经营的浪潮中纷纷摆上了药店柜台。是什么让药店对多元化经营如此感兴趣？业内人士表示，药店谋求多元化发展，主因是激烈的市场竞争。当利润空间被一再压缩，商家只有通过销售非药品类商品来捕捉新的利润增长点。“多元化经营实属无奈啊！”温州延生堂医药连锁有限公司副董事长麻民权如此叹息。
销量不尽如人意
尽管药店争先恐后地搞“副业”，但几年下来，销售却不尽如人意。“日用品和食品的销售额只达到我们预期的1/4左右，且比重也在锐减。”叶同仁医药有限公司常务副经理欧阳金平告诉记者，非药品在药店打不开销路，有三个原因：一是数量太少，二是温州人的消费习惯，三是没有专业推销人员。“药店相对商超，属于第三渠道，相比议价能力比较差，采购成本相对较高，而市民对于生活用品又习惯于到大型超市‘一站式’购齐。加上没有专业推销人员，实在没有竞争力。”由于销售不理想，最近叶同仁大药房将日用品和食品的陈列架从原先一进店就能看见的“黄金位置”挪到了最里面的角落。原本想鱼和熊掌兼得，如今却食之犹如鸡肋。
而另一大型连锁药店相关负责人也称，该店非药品的利润与预期相差甚远，“最初预计利润占比是10%，目前运行下来才2%~3%。”该负责人透露，目前药店正考虑引入更多的药妆品牌，以替代非药品的位置。
多元化如何变“熊掌”？
当销售业绩与预期相差甚远时，药店经营者也开始思考如何让多元化经营从“鸡肋”变成“熊掌”。欧阳金平告诉记者，目前公司将多元化经营的重点集中在进口食品和自产品牌的有机食品上，日化用品和食品的比重相对会逐步减少。叶同仁首批自产有机食品，包括大米、黑米、小米等杂粮，“公司已在安徽开辟种植基地，并指定加工公司加工，准备工作已经接近尾声，将在两个月内上市。接下来，叶同仁还会开辟枸杞、木耳等种植基地，打造出更多的自产品牌产品。”欧阳金平说。
“药店多元化发展并不是说什么东西都卖，延生堂的定位是在经营好药品的基础上，增加医药延伸的服务。”延生堂副董事长麻民权指出，药店多元化发展最终还是不能偏离主方向，坚持医药经营的前提下，延生堂接下来会主推保健养生产品，日化用品、食品类会逐渐减少。上个星期，延生堂便引入了另类的保健品和营养调理产品，如保健盐，足浴盐、沐浴盐、果蔬洗涤盐等。
“鸡肋”能否变“熊掌”，目前还只能拭目以待。
