赵梅阳
一、咨询角度的成长型企业
既然给出这个命题,首先要对成长型企业进行界定,参照统计局，参考上深主板、创业板，结合咨询实践，笔者给出了一个从咨询角度划分的成长型企业，所谓成长型企业，主要是指初创或成立时间不长的企业，企业规模相对有限，但成长潜力好的各类企业。具体可以从制造业、经销类、服务类三类上来分。
制造类企业：年销售额2000万以上，2亿以下；
经销类企业：年销售额1亿以上，10亿以下；
服务类企业：营业收入1000万以上，1亿以下。
本业务主要面对的是具有成长动力的民营企业，外资企业及其他形式的实体。
二、成长型企业需求特点
咨询需求全面：成长型企业往往难以对咨询需求进行准确定位，企业再成长过程中会遇到各方面的问题，从企业业务方向到组织架构，从高管分工到业务人员考核等等，咨询需求比较全面。采用与大企业相同的咨询模式难以取得收效。
咨询实效性较强：成长型企业咨询成果不以咨询报告为依托，主要体现在高层的直面互动、一系列篇幅不长但可执行的公司执行性文件，以解决问题为目标。
三、咨询企业的选择
一般来说，企业选择咨询，相当于买方市场，主动地位，但是，需要寻求成长性咨询师绝非易事。因此，这种咨询企业可遇不可求，要符合一些特征。
行业特点：行业企业分散，但具有良好发展前景……
企业基础：业务集中，具备一定基础条件，有可能成为未来的行业龙头……
爆发力：企业成长迅速……
企业家选择：具备企业家精神，企业家综合素质……
四、咨询的原则
1、创造性原则……
2、主次有序原则……
3、模块化原则……
4、简单化原则
五、成长型企业咨询特点
中小企业成长咨询一般以一年为期……
年初与年末为咨询工作相对集中的阶段……
对项目经理要求更高，专业技能、知识面广、应变能力强，按照曾经的同事调侃的那样，能上与老板指点江山（吞云吐雾），调侃天下，下与工人打成一片（插科打诨），不分你我。
六、成长型企业咨询项目主要内容
1、发展定位
企业战略定位……
明确企业存在的意义、任务……
企业业务方向，明确企业主导业务方向，避免业务发散，实现业务聚焦
发展目标，销售目标，市场地位等……
战略性指标开发……
工作方法，与企业家密切沟通为主要方式，以使公司定位建立在企业的积累上；联合召开项目组与企业高层头脑风暴会；对行业价值链进行总体、简要分析，以与企业的理解互为补充；与专门的战略项目不同，不对业务进行全面分析。
工作成果
3-5PPT或1-2页WORD……
行业分析简报（不超过20PPT)……
成果主要体现在年度计划中……
2、管理平台
企业组织框架……
组织框架图，岗位设置……
关键岗位职责……
落实高层、主要中层的基本岗位职责……
关键管理制度……
针对公司的实际需求，制定简单、实用的关键管理制度……
工作方法，与企业家交流，制定公司组织架构；与相关高层交流，制定关键岗位职责与关键管理制度，制度简单、有效。不采取地毯式访谈模式。公司定位与组织高度吻合，因事定岗与因人定岗相结合。
工作成果
组织框架：“一张纸”原则……
岗位职责：不超过15项，10项以内为宜……
管理制度：简单明了，每项制度不超过2页，1页为宜……
3、制定年度计划
年度主体思路……
业务发展模式……
年度业务发展方向……
年度业务指标分解……
按部门，按产品，按行业……
企业重大管理任务/技术发展/人力资源/财务预算/信息化……
工作方法，由项目组制定年度计划提纲，由企业完成制定工作；项目组与企业高层共同讨论年度计划内容，并修订。通过年度计划明确年度任务、目标与重点工作。
工作成果
年度计划：3页纸以内，WORD……
4、计划执行
高管任用……
与现有候选对象交流，协助总经理对关键岗位进行任用……
协助关键人才招聘……
高管年度任务书……
企业年度目标分解……
制定高管年度任务书（任务与薪酬对应）……
关键岗位业绩管理……
考核办法，年终对企业关键岗位进行业绩评估
工作方法
根据成长型企业特点，建立开放、简单的年度任务书体系；以与企业高管为重点工作对象：包括沟通、进展跟踪、能力培养等。
工作成果
针对每个高管建立专题：高管职责，年度任务书，绩效监控，薪酬，会谈纪要等；关键岗位专题/工作职责/考核办法/绩效监控/薪酬等/制度。
5、商业模式与决策支持
商业模式：是一个逐步形成的过程，是企业创新与走向成熟的标志。以企业家为主，咨询将与企业家共同探索业务发展点，及时总结，以建立企业独具特色的发展模式。
重大决策支持：战略机会把握：帮助企业家尽心决策分析，对企业遇到的战略机会进行把握。
重大管理决策……
工作方法，企业业务发展动态跟踪；基准分析与研究。
工作成果
商业模式分析与总结：10PPT……
主要体现在年度计划与总结内……
6、年度总结
年度总结：对企业年度业务、管理等工作进行总结，包括经验与不足。
来年计划：在年度总结基础上提出来年计划框架。
工作方法，数据梳理、分析，组织年度务虚会。
工作成果
年度总结：3页纸以内，WORD……
七、成长型企业咨询流程
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八、成长性企业项目工作计划
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以快速有效的现场工作为主导，以频繁的互动为手段
九、成长性企业项目投入
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作者系管理咨询专家赵梅阳，zhaomeiyang@sohu.com，1381l165O89
