药店许多优势尚未发挥

国家推行基本药物制度解决的是民众的基本医疗保障问题。现阶段，药店以民营资本为主，想要国家像补贴医院、社区医疗一样来补贴药店似乎不太可能。所以，有些药店对未来的竞争能力和竞争机制有了悲观的想法。笔者认为大可不必。

 

首先，从现实情况来看，零售药店走向多元化，而这个多元化一定是与健康相关的多元化，已经成为覆盖全国的趋势。在一些区域市场里，有业内同行已经把健康管理的概念付之于实践，更指明了另一种发展方向。

 

其次，从未来竞争来看，笔者认为，药店可以展现的优势还有很多方面，比如，网点优势：通过近十年的快速发展，零售药店已经形成了较大的网点优势，尤其是一些跨区连锁、全国连锁的品牌企业；服务优势：零售药店由于市场化程度高，比没有市场化的社区中心有比较明显的服务优势；多元化的优势：零售药店经营非药品，可以一站式满足顾客多样化的需求；便利优势：药店消费相对于社区中心的手续与流程显得简单很多，加快了效率；品种优势：较大型的连锁公司门店的品种数相对来说比较丰富，能满足顾客多样化的需求。

 

对于经营中最直观的药价问题，若医院或者社区的价格低了，药店需要跟价，虽然事实上基本药物在药店的销售比重并不是很大，而且医院“零差率”品种的中标价一般都会比药店的实际采购价略高一些。通过对好几个地方的基本药物制度实施以后的调查分析，我们发现，顾客流失其实更多的是源自于政府对于“零差率”宣传的影响，而不是实际价格的影响。其实，很多制药企业已经做好渠道分流，对于医疗机构有专供的产品规格，另外的规格则走零售渠道。因此，零售药店应该积极应对，努力提高存货周转效率，降低运作成本。