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企业管理:让每个锯齿都能给力

2011-01-06 10:03790370

著名企业管理大师余世维年轻时,曾在美国佛罗里达州一个家具厂里做推销员。因为销售业绩好,他很快就被任命为业务团队的主任。

包括余世维自己在内的所有人都认为,他带领的这个团队一定会取得非常好的业绩。为了提高团队销售额,余世维兢兢业业全力以赴地推销产品。然而出人意料的是,直到半年以后,除了余世维本人依旧是全公司第一之外,他所带领的团队总业绩不升反降。“为什么我这么努力却达不到目标?”吴小毛他不止一次地问自己,郁闷至极。

有一次,余世维到加工车间去反馈客户意见,他看见一位工人正在用锉刀锉着一面圆形锯上的锯齿,就好奇地问为什么要这样锉,那位工人告诉他:“锯子在使用中会变钝,所以要经常开锋,而在一次又一次的开锋过程中,锯齿的长短会发生一些细小的变化,我正在锉的就是那些偏长的锯齿。”为了让余世看得维更明白,那位工人拿出了两把圆锯分别装到机器上。其中的一把有两个长锯齿,另一把则锯齿均匀。当工人在那台锯齿均匀的机器上锯木头时,声音平稳,速度也快,而在锯齿长短不一的机器上锯木头时,不但声音刺耳,木头也会强烈地抖动,甚至好几次卡住无法转动,连电动机都差点被烧坏了。

不在团队中做最长的锯齿,不是说要刻意埋没自己的才华,或刻意掩饰自己的能力,而是指在整个集体或团队的运作中,要注意相互协作,尽量避免集体的力量因某一两个人的英雄主义而被削弱。

“要顺利锯断一块木头,必须是每一个锯齿相互合作,让每一个锯齿都能出到力。那一两个最长的锯齿,看上去最锋利最显眼,但却打乱了协作关系,而使整把锯都失去了力量。”工人很耐心地解释道。

这番话让余世维幡然醒悟:自己不正是那个最长的锯齿吗?一个团队的业绩,仅仅靠自己一个人力量是远远不够的,更何况他一个人的超高业绩反而打击了别人的积极性?如此一来,团队的业绩又怎么上得去?

从那以后,余世维再也不把工作重心放在个人业绩上,而是尽量把自己的心得和经验传授给团队里的其他成员,从而使团队的整体推销技巧和水平都得到了提高。这样做的结果是,虽然他的个人业绩有所下降,但整个团队的业绩直线上升了!最终,余世维的团队再没有哪一个显得特别优秀的员工,但他却打造出了一个特别优秀的团队。

不在团队中做最长的锯齿,不是说要刻意埋没自己的才华,或刻意掩饰自己的能力,而是指在整个集体或团队的运作中,要注意相互协作,尽量避免整个集体的力量因某一两个人的英雄主义而被削弱。

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