“80,90后”的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。随着时间的推移,企业面临着这样的尴尬选择需要用人,但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教、育背景造就的“新新人类”。
“80,90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和……他们是中西方文化共同熏陶的“结晶”。他们自己就是一个“矛盾的共同体”,他们不仅受到过计划经济体制下的“社会主义教育”,也接受过市场经济大环境下“变革教育模式”的熏陶。他们在小学学习社会主义优越性时,老师讲授“计划成为资源的配置的主要方式是社会主义的优越性”,然而,一上中学就已经变成“市场调节应成为资源配置的主要方式”这是中国特色社会主义市场经济体制的特点……
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、敢于表达;他们充满朝气、理解能力极强。但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……谭小芳老师希望通过此课程有效管理和引导“80,90后”,发挥员工长处,和谐企业氛围,为个人提供更好的职业发展空间,为企业创造更大价值。具体来说,谭老师提出以下几点,主张应对“80,90后”进行多元化的管理:
1、从他人管理到自我管理
2、将约束人的权力型组织变成学习型组织
3、知识共享的虚拟工作空间
4、员工的自我管理和评估
5、重新认识主管和员工的价值定位与角色、任务与需具备的核心技能。包括以下几点:
a、角色认识让“80,90后”员工了解自己的行为对组织的影响;
b、人是一个时代的人,什么时代培育什么人,但同时企业绝对不是一个完全超然的组织,随着时代的变迁。企业价值理念同样需要更新换代;
c、科学的授权,全员参与,是酒店企业普遍接受的管理理论,这些当然适用于“80,90后”的管理—你来做主:参与目标制定,达成绩效;
d、以绩效导向、以经济手段为杠杆。结果导向深植人心:承诺、负责。
6、一成不变的思维方式并不适用于每一个时代。比如:重新理解“忠诚度”:从忠于公司到忠于专业或忠于自我。
7、和“80,90后”进行沟通是需要跨越代沟的,无论这条沟有多宽建立企业员工伙伴新关系。应作到:
a、从上下到对等;
b、包容差异化善待离职员工。
8、正所谓“有教无类”,“80,90后”不能给他们贴上标签,更不能全盘否定:开辟容错式管理没有笨学生,只有笨老师,同样“没有笨员工,只有笨主管”。
a、以开放式平台发动参与,激发创造力;
b、适应时代的潮流,塑“80,90后”新型企业文化:制定个性化培育方案。
总之,“攻心为上”:中国人有一句古话:“士为知己者死。女为悦己者容”90后员工管理要从根本上解决问题只能从根源上想办法。
