据报道,湖北省武汉市食品药品监督管理局对江城药店执业药师的在岗情况进行抽查。结果显示,工作人员在28.4%的药店未看到执业药师。
为何有近3成的执业药师不在药店上班?据一家药店负责人介绍,武汉执业药师的工资约为2000元/月,是药店普通员工工资的两倍。对店方来说,花两倍的钱请一个执业药师,只是审审处方、指导一下用药,店里的销售额并不会因此提高,“投入产出明显不成比例”。这位负责人还说,对消费者而言,只要有人介绍对症的药品就行,绝大多数人都不计较用药指导是否来自执业药师。
执业药师不是药店合理用药的把关者,而是药店开业、检查的摆设,所以一边是执业药师“荒”,另一边是聘请全职执业药师的高成本,面对药监部门的硬规,不少药店打起了“挂名驻店”的主意。挂名驻店,即聘请兼职执业药师驻店服务,有的可以一个星期到药店去坐一次班。
药监部门要求执业药师驻店,是为了消费者到药店购药时,执业药师必须对医师的处方进行审核,然后正确调配签字、销售。执业药师还可以对患者提供用药指导,特别是购买非处方药的消费者。此外,执业药师还应随时提供各种免费的健康检测,如体温、血压检测等;执业药师还应细心调剂、提供最佳品质与疗效的产品,更要依照顾客的需要,主动提供专业的建议与咨询,并为消费者提供经济合理的价格以及有效用药与节约药费的方法,更客观、中立地推荐优质药品。由此可见,执业药师在药店不是可有可无的,是药店开业和销售药品的必要条件。
固然,药店聘用执业药师,看不到明显的经济效益,如果药店仅看到这一面,只能说明其认识是肤浅的。在当前价格战愈演愈烈的情形下,比拼的就是药学服务。执业药师不但使顾客购买到对症的药品,而且能够学到合理用药的知识和注意事项,他们一定会对药店的服务留下很深刻的印象。药店因此形成了稳固的顾客群,那还愁没有顾客吗?
