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药店经营之价格策略谁说了算

2011-03-26 09:41571190

目前零售业有两种代表性的价格策略:一是以“沃尔玛”为代表的“天天低价”策略;二是以“家乐福”为代表的“高低价策略”:常规商品比竞争对手价格高或持平,目标性商品比竞争对手价格低。对于药店而言,当同一商圈出现竞争时,也必须采取“高低价”策略——根据品类角色和市场导向定价。 

品类角色定价,在品类管理技术中强调的是,将药店内各种商品根据其市场作用进行角色定位。一般将商品定为目标性品类、常规性品类、季节性品类和方便性品类四大类。四大品类的定价不能一味按照顺加多少百分点一刀切,应在市场调研的基础上,以市场为导向,根据不同的品类角色采取不同定价原则。

不同品类定价策略不同  

目标性品类:指药店品牌产品,即知名度较高,疗效较确切,顾客指名购买率和回头率均较高的商品。其定价必须采取低价策略,其价格一定要比行业竞争对手低5%~10%,才有强势的竞争力。

常规性品类:药店的主力商品,品规多,产生销售额的绝对值大,达到药店整体销售的50%~60%。其定价应该区分较敏感品种和非敏感品种,较敏感品种定价和竞争对手要持平或略低,而非敏感品种不一定都用低价,顾客对这类商品价格感知不明显。 

季节性品类:商品销售季节性强,在旺季销售时可在不高于竞争对手的前提下,采取相对高价策略,其季节销售量大,利润高。在淡季到来时,要立即采取低价,甚至是特价销售,以免压库。 

方便性品类:方便顾客购买,达到“一站式”购齐的商品。如药店经营的日化用品、食品等。来药店的顾客对此类商品价格相对不敏感,定价可以利润率相对高,能起到拾遗补缺的作用。  

动态定价原则  

四类品类角色在定价原则的基础上,应随着市场竞争的变化,采取“动态定价”的原则。

动态定价的惟一依据是“价格竞争指数”,“竞争指数”过低,会无谓损失毛利;“竞争指数”过高,会缺少竞争力。

在以往实践中人们往往很重视:竞争对手的商品价格比我低多少?而容易忽视竞争对手的商品价格比我高多少?比竞争对手价格高的商品确实应该调低或持平,但当竞争对手的商品价格比我们高出10%以上时,是否应该调高呢?这就要根据“价格竞争指数”的所决定。以价格优势作为竞争方法的药店,其价格竞争指数应定位于0.92左右,因为消费者对价格的敏感性在8%左右。 

 高低价策略,应根据药店不同品类,不同品类的子品类和对竞争对手的价格动态进行观察,进行“逐个定价”和“动态定价”。通过高低价策略的运用,可以让顾客在不知不觉中购买高价位的商品,达到提升客单价的目的,但操作不当,也有其潜在危险因素,定价不合理将导致顾客的不满和流失。 

 

 

 

 

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