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药店管理者别偷走店员的时间

2011-04-16 10:36513380

近日,某药店把上班时间提前了15分钟用来开晨会,以保证把晨会开好、开足。许多店员对此怨声载道,本来早晨七点半开店就够早了,现在又前提上班,起床、吃早饭、送孩子,时间太紧。不少员工认为药店总在霸占自己的休息时间。因此,自从开晨会以来,药店反而更不好管理了。

诚然,开晨会可以提高凝聚力,产生良好的精神面貌,有利于提高工作效率,释放团队激情。但是,好的形式却适得其反,原因在于公司不合理地占用了店员的私人时间。

现在,药店竞争激烈,这种压力通过药店,不断地传到员工身上,店员工作任务增加、工作时间增加,早已不胜负荷。遇到节假日,其他行业都有假放,药店人员不仅不放假,且因为搞促销活动,还得加班连轴转。不仅如此,间或有厂方来店进行药品知识培训,员工被迫在休息时间去总部听讲座,然后又要马上回药店上班。除此之外,药店还会有一些临时性的工作等着员工。

但是,店员不是劳动的机器,一味地加班加点,只会让员工承受越来越多的工作压力,得不到充分休息、放松,身心疲惫,谈何工作热情、工作效率?

虽然药店管理者运用各种方法提高效率的想法可以理解,但这种占用员工休息时间开晨会的做法,效果无疑南辕北辙。因此,管理者应注意,任何工作取得效果,要尽可能地不损害员工的利益,让员工在心情舒畅的条件下工作。如开晨会并非要占用员工的休息时间,一般来说,药店在早晨开门之初,少有顾客上门,机动地挤出5~10分钟来开晨会是完全可以的。这样,员工心平气和了,晨会也能开下去了。

管理者的管理能力,体现在能用好现在的时间与资源,把员工的工作积极性调动起来,而不是用“半夜鸡叫”的方式,让员工加班加点工作。否则,在“周扒皮”环境下工作的员工,是不会老老实实地出力干活的。

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